[ CONSULTA ] Dudas con un pago inicialmente rechazado

[sacapo]

Hola buenos días,

Resulta que el día 31 a los 10' de haber salido al mercado, compré 2 N5 16gb negros con mi tarjeta mastercard. El problema (no me di cuenta) es que tengo un límite de 500€ con lo que el pedido fue inicialmente rechazado.
Hablando con mi bando y habiendo ampliado el límite de compra, hace dos días hablé ya con una chica de SAC de google y me dijo que la retención de los 700 y pico de euros había sido realizada ya con éxito y que estaba todo correcto. Me dijo que aunque el stock ya estaba agotado, que mis dos terminales habían sido reservados para mi en el momento de haber hecho la compra (independientemente de haber tenido el problema con la tarjeta).


Mi pregunta es, han pasado ya dos días desde que ya tienen mi dinero retenido, cuando creeis que los enviarán???


Siento el tocho, uno de los nexus es para mi hermano y al pobre le han robado su iphone 5, así que anda ahora mismo con un nokia del año catapún y está desesperado (friki de casi 50 años jajajaajaj)


saludos y gracias

[kalvoa]

Hola me paso algo parecido a ti y no tardaron nada, lo pague un domingo y el martes me dieron numero de seguimiento
pero lo de que te los reservan a mi no me explicaron asi en realidad te mantienen la compra pero pierdes la preferencia te los enviaran según el orden que corresponda al momento en el que hayan hecho el cargo

[sacapo]

Ufffffff osea que ahora mismo que no hay mucho Stock tardarán varias semanas, verdad??

Gracias

[yuliux]

A mí me pasó algo similar con mi tarjeta de crédito, tenía 200€ como límite y lo tuve que ampliar. Me llegó un correo de Google Play en el momento de comprar diciendo que el pedido estaba retenido y que hablarse con mi banco. Como tengo ING lo cambié online y al momento recibí otro correo diciendo que ya lo podían cobrar. Eso fue el día 31/10 a las 23:30h y me llegó ayer sin problemas.
Otra cosa es que si compruebo el estado del pedido desde Google Play me sigue apareciendo como "Rechazado". Si entro en él, aparece ya como ENVIADO. Cosas raras, pero ya lo tengo aquí conmigo.

[sacapo]

Originalmente Escrito por yuliux

A mí me pasó algo similar con mi tarjeta de crédito, tenía 200€ como límite y lo tuve que ampliar. Me llegó un correo de Google Play en el momento de comprar diciendo que el pedido estaba retenido y que hablarse con mi banco. Como tengo ING lo cambié online y al momento recibí otro correo diciendo que ya lo podían cobrar. Eso fue el día 31/10 a las 23:30h y me llegó ayer sin problemas.
Otra cosa es que si compruebo el estado del pedido desde Google Play me sigue apareciendo como "Rechazado". Si entro en él, aparece ya como ENVIADO. Cosas raras, pero ya lo tengo aquí conmigo.

Gracias, Entonces aun tengo esperanzas jejeje saludos

[yuliux]

Originalmente Escrito por sacapo

Gracias, Entonces aun tengo esperanzas jejeje saludos

A mí también me retuvieron el dinero desde el principio (una vez ampliado el límite de la tarjeta), creo que eso es lo que en realidad importa

[sacapo]

Gracias amigos, me acaban de enviar número de seguimiento!