[ CONSULTA ] ¿Esto me entrará en garantía o no?

[Markus9229]

Buenas, pues mi duda es que después de mucho pensarlo quiero llevar mi móvil al SAT y a poder ser que me den uno nuevo.
Los motivos son que la batería no suele durar más de 2 horas y media de pantalla (haga lo que haga, use o no use el móvil se gasta igual) y me diréis que haga factory reset, pero es que la cámara también va mal, por lo visto últimamente sólo me enfoca (casi siempre) en macro, todas las fotos que estén tomadas de lejos se ven desenfocadas, si no toda la foto, las esquinas. Estoy bastante cansado del cacharrito y me gustaría que me diesen uno nuevo directamente, porque esto no es cosa mía.

El problema es que al menos lo de la batería pasa desde que me lo dieron, en junio, pero no lo quise llevar. Hace cosa de un mes o por ahí, se me cayó el móvil por la calle en un sitio empedrado que además hacía bajada, así que el movil tiene las esquinas bastante fastidiadas y la parte de atrás llena de rayones y picotazos. ¿Puede que me hagan pagar la reparación alegando que los problemas (que es imposible, pero quizá lo intentan) sean ocasionados por las caídas que ha sufrido el terminal? Lo de la batería no, pero lo de la cámara quizá creen que con alguna caída se ha fastidiado o cosas así.

He pensado en tirar de seguro, lo compré libre en The Phone House y si tengo entendido bien te cobran 70€ por rotura y 40€ por robo.

¿Qué debería hacer? A ver qué opináis vosotros.

Saludos

[ivancpa]

Mejor tira de seguro de robo por 40 euros asi te dan uno nuevo no?

[ghosse55]

Edito para borrar mi comentario.

[karl_azytzeen]

Originalmente Escrito por ghosse55

En mi opinión, deberías acogerte al seguro de rotura. No al de robo. Básicamente porque no te lo han robado y si lo hicieras estarías cometiendo al menos dos delitos. Fraude a la aseguradora y denuncia falsa.

Es un delito "sin victima" ya que nadie se perjudica por ello. En cualqieur caso el tiempo que pierdes en inventarte lo del robo y poner la denuncia, y te quedaras con un juguete de mas para usar por wifi en casita, asi podras fardar de caho "mando a distancia", jejeje

[alcran]

Por muy jugoso que parezca, simular el robo del teléfono móvil conlleva penas de 6-12 meses de multa hasta 2 años de prisión, depende de cada caso y persona (ademas tendrás antecedentes (denuncia falsa))

Con la cantidad de casos crecientes que se están dando yo no me arriesgaría, pero eso es cosa de cada uno.

[wilsontv]

No puedes llevar al SAT un movil con golpes y pretender que te den uno nuevo, lo suyo seria reparación en el SAT

[Markus9229]

Originalmente Escrito por wilsontv

No puedes llevar al SAT un movil con golpes y pretender que te den uno nuevo, lo suyo seria reparación en el SAT

Pero yo lo que quiero es que me den uno nuevo porque claramente tanto la cámara como la batería están defectuosas, lo que pasa es que quizá creen que es por culpa de los golpes que está así, pero ya me pasaba antes de que se me cayese por la calle.

[Markus9229]

Originalmente Escrito por alcran

Por muy jugoso que parezca, simular el robo del teléfono móvil conlleva penas de 6-12 meses de multa hasta 2 años de prisión, depende de cada caso y persona (ademas tendrás antecedentes (denuncia falsa))

Con la cantidad de casos crecientes que se están dando yo no me arriesgaría, pero eso es cosa de cada uno.

Bueno, si lo hiciese no lo sacaría de casa. Lo que harían sería bloquearlo por IMEI para que nadie lo pueda usar y nada más. Se queda en un cajón y ale. No creo que vengan a mi casa a registrarme

[ghosse55]

Entonces... para que preguntas?. Tu quieres un móvil nuevo y por lo que parece no te importa mucho como. Yo... siento haberte dado antes mi opinión y de hecho voy a eliminarla.

[Markus9229]

Originalmente Escrito por ghosse55

Entonces... para que preguntas?. Tu quieres un móvil nuevo y por lo que parece no te importa mucho como. Yo... siento haberte dado antes mi opinión y de hecho voy a eliminarla.

Tampoco había que tomárselo así, hombre.

[cerritero]

Por si te sirve de informacion, yo lo he recibido hace poco como nuevo. Lo envie por las microaberturas principalmente, pero los altavoces estaban ralladisimos por la funda original de htc double dip. Lo envie a arvato pero la hoja de servicio es de Polonia. Si son golpes no se que pasaria la verdad, pero por probar.... Yo lo enviaria. En doce dias lo tenia en casa como nuevo. Ya que estoy, lo he recibido como nuevo, pero la pantalla esta un poco despegada por arriba. Hay un pequeño escaloncito ( menos de medio mm) entre pantalla y altavoz superior. La pantalla no se mueve pero al apretarla ves como se iguala el escalon . Lo volveriais a mandar ???? No me gustaria volverme a separar de el, jejejejej. Un saludo. Lo del robo no t lo aconsejaria

[coki_fontana]

Originalmente Escrito por Markus9229

Buenas, pues mi duda es que después de mucho pensarlo quiero llevar mi móvil al SAT y a poder ser que me den uno nuevo.
Los motivos son que la batería no suele durar más de 2 horas y media de pantalla (haga lo que haga, use o no use el móvil se gasta igual) y me diréis que haga factory reset, pero es que la cámara también va mal, por lo visto últimamente sólo me enfoca (casi siempre) en macro, todas las fotos que estén tomadas de lejos se ven desenfocadas, si no toda la foto, las esquinas. Estoy bastante cansado del cacharrito y me gustaría que me diesen uno nuevo directamente, porque esto no es cosa mía.

El problema es que al menos lo de la batería pasa desde que me lo dieron, en junio, pero no lo quise llevar. Hace cosa de un mes o por ahí, se me cayó el móvil por la calle en un sitio empedrado que además hacía bajada, así que el movil tiene las esquinas bastante fastidiadas y la parte de atrás llena de rayones y picotazos. ¿Puede que me hagan pagar la reparación alegando que los problemas (que es imposible, pero quizá lo intentan) sean ocasionados por las caídas que ha sufrido el terminal? Lo de la batería no, pero lo de la cámara quizá creen que con alguna caída se ha fastidiado o cosas así.

He pensado en tirar de seguro, lo compré libre en The Phone House y si tengo entendido bien te cobran 70€ por rotura y 40€ por robo.

¿Qué debería hacer? A ver qué opináis vosotros.

Saludos

Envialo al Sat aunque antes me aseguraria de hacerle unas fotos cuando lo embales con una camara mostrando la fecha y la hora. Yo he tenido problemas con ellos ya que me querian cobrar una pantalla nueva cuando lo envie por problemas como tu en la bateria. Gracias a las fotos pude demostrar que mi htc no tenia problemas de pantalla y estaba perfecto. Por que los rayajos y pequeños golpes no afectan a que tu movil se funda la bateria n 2 horas o que la camara no enfoque bien. Mandalo al sat y dejate de denuncias por robo o paga los 70 € del seguro por rotura y movil nuevo.

[Markus9229]

Originalmente Escrito por coki_fontana

Envialo al Sat aunque antes me aseguraria de hacerle unas fotos cuando lo embales con una camara mostrando la fecha y la hora. Yo he tenido problemas con ellos ya que me querian cobrar una pantalla nueva cuando lo envie por problemas como tu en la bateria. Gracias a las fotos pude demostrar que mi htc no tenia problemas de pantalla y estaba perfecto. Por que los rayajos y pequeños golpes no afectan a que tu movil se funda la bateria n 2 horas o que la camara no enfoque bien. Mandalo al sat y dejate de denuncias por robo o paga los 70 € del seguro por rotura y movil nuevo.

Pero lo de la batería no tiene solución que yo sepa, lo suyo sería que me diesen uno nuevo. (Como ya hicieron con el otro que llevé por lo mismo...) Lo que me preocupa es que me quieran cobrar por golpes y rayajos o que no me hagan nada y haber estado sin móvil 2 semanas para nada.

[coki_fontana]

Originalmente Escrito por Markus9229

Pero lo de la batería no tiene solución que yo sepa, lo suyo sería que me diesen uno nuevo. (Como ya hicieron con el otro que llevé por lo mismo...) Lo que me preocupa es que me quieran cobrar por golpes y rayajos o que no me hagan nada y haber estado sin móvil 2 semanas para nada.

Que no tenga solucion lo de bateria no es tu problema. Es problema de htc por haber hecho un movil tan complicado de reparar. Como ya te e dixo antes ami me mandaron otro telefono ya reparado ya que el mio tenia un minigolpe n la parte superior izquierda de la carcasa y el nuevo no, se que es un movil diferente reparado ya que me hicieron tambien un cambio de imei. Con todo esto no digo que ellos te rechazen la reparacion, pero el que este rayado o con algun que otro golpe por el uso no significa que no tengas derecho a que te lo reparen, mas siendo un fallo de bateria algo a lo k no podemos acceder sino despiezamos el movil. Asi k tu tienes todo el derecho a reclamar, y si lo consiges pues tendras suerte y te mandaran uno reparado y sin marcas ni nada.

[loperano_19]

yo secuestraria a un hijo de algun gordo de htc y le pediria rescate!!! esta gente es la mafia!!