Posible fallo de bateria?

Pikots · 09/02/16, 11:42:59

Pues tengo esta tablet desde hace un timpo y ha empezado a darme guerra....

Primero, se restauró sola. Al encendarla, habia borrado las fotos, aplicaciones y todo lo que habia.
Al poco tiempo, dejo de cargar, no se enciende ni el led de notificaciones al ponerla a cargar. Tras tenera un dia entero cargando, arrancó, pero habia borrado todo de nuevo. De repente, se volvio a apagar, y ya no pasa del logo, se ve el logo unos 2 segundos y vuelve a arrancar, asi hasta que se acaba la bateria.....

Tras un rato cargando, vuelve a intentar arrancar sola pero sigue sin pasar del logo,2 segundos,reinicio......
No he hecho root ni modificado nada
Alguna idea a parte de tirarla a la basura?
Gracias!

**Soporte BQ** · 09/02/16, 19:02:23

Buenas tardes,

@Pikots ¿Nos puedes facilitar por mensaje privado una dirección de correo electrónico y número de serie del dispositivo?

Un saludo.

Pikots · 09/02/16, 19:59:43

Privado enviado. Dejaré cargando el dispositivo toda la noche y mañana intentare arrancarlo.....pero no se enciende el led de carga, por lo que me parece que no sera posible....

Gracias

Pikots · 10/02/16, 10:00:29

Tras toda la noche cargando, no consigo que encienda, dejando pulsado el boton de inicio mas de 60 segundos. Tampoco entra en recovery ni fastboot.......

**Soporte BQ** · 10/02/16, 19:17:37

Buenas tardes:

@Pikots De acuerdo, te damos respuesta al mensaje privado con la mayor brevedad posible.

Un saludo.

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