[ CONSULTA ] Tras portar ADSL de orange a otra compañía,me seguirá cobrando?debo darme de baja?

[papeva]

Hola, hace 2 días que tengo ADSL con Pepephone tras haber estado como cliente de orange.
Me entra la duda si orange va a seguir cobrándome. Pepephone sólo tiene ADSL,por lo que no tengo fijo. Pero leo tantas cosas de orange,que no sé si debería llamarles para dar de baja mi línea o si por el contrario me seguirán cobrando algo.

Me fío menos.....

Saludos

[lagole]

Habla con pepephone y preguntales a ver q te dicen y luego llama a orange.

[papeva]

Por lo pronto he llamado a Orange y me dicen que sigo teniendo activo los servicios de fijo y ADSL.
Es para flipar.... y me pregunta que a dónde he portado y cuando le digo a Pepephone,se rió de mí, que eso no era posible,que Pepephone no tenía ADSL.

Para colmo me dicen que tengo compromiso de permanencia por aceptar un bono de minutos a móviles, cuando hemos tenido en casa restringido las llamadas al móviles desde el fijo. Les he solicitado que me envíen la grabación donde acepto eso, porque es imposible. Llevo desde julio del año pasado sin permanencia, y desde entonces me desapareció el descuento que te hacen en factura por un año, y me han estado bombardeando todos estos meses para que aceptara otro descuento en factura para renovar otro año,y ahora me dicen que en mayo del año pasado acepté ese bono,por lo que se renueva automáticamente el compromiso otro año más.
En realidad sólo me quedaría un mes de permanencia y la penalización es de unos 34€ creo que me ha dicho,pero vamos....no me da la gana de pagar un duro por algo FALSO.

Es increíble... cómo abusan de nosotros. Qué ganas tengo que se apruebe esa ley que regule toda esta porquería telefónica estafadora con las que nos bombardean.

Seguiré contando. Saludos!

[lagole]

Originalmente Escrito por papeva

Por lo pronto he llamado a Orange y me dicen que sigo teniendo activo los servicios de fijo y ADSL.
Es para flipar.... y me pregunta que a dónde he portado y cuando le digo a Pepephone,se rió de mí, que eso no era posible,que Pepephone no tenía ADSL.

Para colmo me dicen que tengo compromiso de permanencia por aceptar un bono de minutos a móviles, cuando hemos tenido en casa restringido las llamadas al móviles desde el fijo. Les he solicitado que me envíen la grabación donde acepto eso, porque es imposible. Llevo desde julio del año pasado sin permanencia, y desde entonces me desapareció el descuento que te hacen en factura por un año, y me han estado bombardeando todos estos meses para que aceptara otro descuento en factura para renovar otro año,y ahora me dicen que en mayo del año pasado acepté ese bono,por lo que se renueva automáticamente el compromiso otro año más.
En realidad sólo me quedaría un mes de permanencia y la penalización es de unos 34€ creo que me ha dicho,pero vamos....no me da la gana de pagar un duro por algo FALSO.

Es increíble... cómo abusan de nosotros. Qué ganas tengo que se apruebe esa ley que regule toda esta porquería telefónica estafadora con las que nos bombardean.

Seguiré contando. Saludos!

Algo parecido me paso a mi cuando intente irme a fusion.... de momento pare la porta pero liberaron la linea q no el adsl con lo q ahora pago a movistar y a orange ya les he enviado la factura para q la abonen y ya reclame lo de permanencia en teoria si me voy no me sancionan pero les he pedido por escrito q me lo manden por carta mail o fax ya no me fio ni de mi padre... (perdon papa de ti si me fio).
Suerte y reclama y sobre todo habla.con pepephone a v q te dicen ellos y desde luego q si tienen adsl....