no encuentra musica

[bel76]

hola
me he omprado un samsuny libre pero le pongo musica, enviada por wasap o por bluetooth i la aplicacion de musica no encuentra las pistas de audio, alguien save porque?
que he de hacer para poderlas ver? tambien me pasa con las imagenes,
parece q es algo de permisos, pero no se que he de hacer.
gracias