problema con app nativa internet

[paolopoe]

Hola que tal pues este el primero de diciembre me hice con un galaxy s3, un buen smartphone pero el problema es que no puedo descargar imagenes de la app nativa de internet, he usado chrome y si va , ya he intentado restaurar pero nada sigue sin funcionar

Cada vez que le doy a guardar imagen en el navegador se queda pillado, luego sale una pantalla negra y dics internet se detuvo

Gracias y espero alguna ayuda