problema con sonido

[kurogane5577]

Hola como están hermanos, resulta que tengo un xt910 y nunca me había dado problemas hasta ahorita, tengo un problema con el sonido del teléfono se baja solo hasta llegar a modo silencio y se queda la imagen de sonido bajo, no tengo el teléfono con root, lo cual se me hace raro que me este dando fallas alguna idea de lo que pueda hacer
Y de antemano gracias
Saludos

[del18]

Quizás te falle el botón de bajar volumen y se pulse solo. No se. Yo intentaria restaurar el software y si no se arregla llevarlo al SAT.
Un saludo.