[ CONSULTA ] No funciona el trafico de datos

[geniiissss]

Hola, mi tia tiene un x8 y me ha pedido que le ayude con un problema. Ella es de yoigo y tiene contratada la tarifa infinita de yoigo con internet. El problema es que no le funciona el trafico de datos. Que debo hacer para ayudarle? Que le pasa? Gracias!

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EDIT: no es problema de la APN