[ DEBATE ] Mala experiencia con Dealextreme

briefer · 23/02/12, 10:39:49

Llevo comprando en esta tienda desde hace más de un año. En total habré comprado artículos por unos 300€, y hasta hoy he recomendado la tienda a todos mis colegas y compañeros de trabajo.

Sin embargo, desde hace unos meses ha pasado algo muy curioso. Cuando hago pedidos, se retrasan pedidos durante semanas por falta de stock. También me enviaron un teclado que pedí de un modelo incorrecto y he estado luchando con ellos hasta que he desistido y lo he tenido que revender en EBay. La última que me han hecho ha sido un saldo de 7€ de un pedido para el que no tenían stock, y que he tardado 6 semanas en recuperar.

Personalmente he dejado de comprarles. Hay otras tiendas que todavía funcionan bien (como buyincoins, pandawill y obostore), y el mismo EBay obliga al vendedor a enviar en el plazo comprometido.

Así que ¿es vuestra experiencia con DX tan mala últimamente? ¿Conocéis otras tiendas aparte de las que he comentado que merezcan la pena?

masieroO · 24/02/12, 03:10:47

Si, muchas personas ahora mismo estan teniendo problemas con los envios, llevan 4 o mas meses esperando a que les llege un paquete de pocos $

Yo ya empiezo a estar mosca, porque mi paquete lleva 1 mes desde que me dieron el full shiped, y de momento no ha llegado.. En su pagina de facebook, tambien hay muchas personas que no estan muy contentas...

**menadj** · 26/02/12, 16:03:46

pues yo hasta la fecha todo ok. mira ademas estoy esperando un paquete y de momento todo va en plazos.
mi cuñado en el curro tambien tiene compañeros que a todos bien.
quizas sean cosas puntuales, fijaros que sirven a todo el mundo.
de todas formas os ire informando de lo mio

canario889 · 26/02/12, 20:32:13

Alguien a comprado en esa página que sea de Canarias por el tema de aduana? Gracias

Con mi ipad2 twitter @canario889

masieroO · 27/02/12, 10:19:23

Cita:

Originalmente Escrito por canario889

Alguien a comprado en esa página que sea de Canarias por el tema de aduana? Gracias

Con mi ipad2 twitter @canario889

Es cierto q ha de pasar otra aduana mas, pero si es un paquete pequeňo no deberia pasar nada. Mi paquete sigue sin llegar... Un mes y una semana llevo..:mad::mad::mad::mad::mad::mad:

Enviado desde Htc ChaCha!

briefer · 27/02/12, 10:20:51

Cita:

Originalmente Escrito por masieroO

Es cierto q ha de pasar otra aduana mas, pero si es un paquete pequeňo no deberia pasar nada. Mi paquete sigue sin llegar... Un mes y una semana llevo..:mad::mad::mad::mad::mad::mad:

Enviado desde Htc ChaCha!

No dejes pasar más de 60 días o no podrás reclamar por Paypal, y sólo te devolverán el dicnero si haces otra compra.

almave80 · 27/02/12, 10:21:38

Yo estoy igual, el mismo cuento del stock, dicen ke ya me lo envian. Veremos

Enviado desde mi HTC Sensation XE with Beats Audio usando Tapatalk

psdos · 27/02/12, 10:36:39

Si es que ya no son serios ni los chinos coñe jeje.

Un saludo.

canario889 · 27/02/12, 11:44:13

Yo aun ke compre algo vajo precio le pongo numero de seguimiento XD

Con mi ipad2 twitter @canario889

Blue-Jacket · 27/02/12, 22:51:56

Yo estoy muy contento con ellos.
El plazo de entrega es correcto y siempre que he tenido algún problema, han estado muy predispuestos a ayudarme.

masieroO · 27/02/12, 23:11:00

Cita:

Originalmente Escrito por mrblackjack

Yo estoy muy contento con ellos. El plazo de entrega es correcto y siempre que he tenido algún problema, han estado muy predispuestos a ayudarme.

Has recibido algun paquete en estos dos meses? porque el problema de que no llegan empieza mas o menos desde diciembre... Yo el año pasado si que realize varios pedidos y genialismo, contento igual que tu, pero a ver ahora que pasa...

canario889 · 27/02/12, 23:55:03

Buf como funciona el numero de seguimiento de esa web? El mismo numero de seguimiento ke te dan sirve en Correos.es?

Con mi ipad2 twitter @canario889

**menadj** · 28/02/12, 08:01:04

Cita:

Originalmente Escrito por canario889

Buf como funciona el numero de seguimiento de esa web? El mismo numero de seguimiento ke te dan sirve en Correos.es?

Con mi ipad2 twitter @canario889

yo siempre lo he mirado y en correos sale por donde llega el paquete

**scatha** · 28/02/12, 08:33:20

yo en tema tiendas online siempre opino lo mismo.... en general no hay ningun problema, solo de vez en cuando ocurren problemas y los usuario es cuando nos quejamos y lo ponemos en foros, etc.

Es bueno conocer los problemas de otros, pero hasta la tienda mas exquisita, de mayor confianza, etc algun dia cometera un fallo y nos tendremos que quejar, pero son cientos y cientos de personas que no tienen problemas y no lo ponen en foros.

Y es en los errores donde se ve la tienda que es, en la compensacion por el error o en la subsanacion del mismo, es decir, todos somos humanos, todos nos equivocamos, todos fallamos... pero la diferencia esta en como reaccionamos ante el fallo y como salimos de el.

es una opinion mas, por supuesto

Mandao · 28/02/12, 09:52:18

Hola buenas, pretendia comprar unos productos en esta tienda, y me encontrado este debate por casualidad y me habeis metido el miedo en el cuerpo, alguien por galicia o de la zona que haya comprado en esta y que me informe un poco sobre los servicios? Gracias de antemano

Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk

mariodomibay · 28/02/12, 11:13:13

yo he comprado muchas cosas... casi siempre cables, adaptadores, etc... y en general cosas de menos de $10 y nunca he tenido problema alguno. Dudar de Dealextreme a estas alturas me parece un poco atrevido... en todo caso podemos dudar de las empresas de correos pero de esta tienda...

Tanuki-chin · 28/02/12, 21:35:39

Hace un mes que compre unos beats studios y llegaron dos semanas despues .

Enviado desde mi HTC ENR_U usando Tapatalk

canario889 · 29/02/12, 10:38:45

Ami me enviaron 19 tapone de silicona el día 14 y no me a llegado aun a Canarias

Con mi ipad2 twitter @canario889

masieroO · 29/02/12, 11:45:00

esta claro que deal es una pagina fiable y que siempre ha trabajado bien, pero no es normal la tardanza y la preocupacion dde los usuarios que han pagado un dineral por x articulos. Y lo que mas pena da que el sat, no responda o pongan anuncios...

Hoy en facebook se puede ver este video que han colgado

Segun dicen, que han implementado nuevos sitemas de seguridad y cosas asi y es por eso el retraso de mucho paquetes.

saludos!

canario889 · 01/03/12, 00:15:47

Buf hace 1 semana ke compre y n me lo an enviado

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