[ CONSULTA ] Error con conector a Facebook en SPB Mobile Shell 3.5.5 en TP2

jeshua_dw · 23/03/11, 06:28:40

Estimados tengo instalado en mi HTC TP2 el SPB Mobile Shell 3.5.5 y por alguna razón (desconocida por mi) no logro que se conecte al facebook desde la libreta de contactos para actualizar las fotos de los mismos, al intentar conectarse luego de escribir usuario y contraseña me dice verificando permisos y luego me arroja un error de "conexión fallida" mi ROM es la original del HTC de Movilnet RhodiumW, instale la aplicación de facebook del Market Place y desde alli logro entrar sin problemas para ver mi muro y esas cosas al igual que ingreso desde el explorador de internet pero lo que quiero es poder actualizar las fotos de contactos en mi PPC desde el Face..

Alguien me ayuda??

P.D.: Disculpen lo largo del texto, quize ser lo más específico posible al describir mi problema.

Frankaiser · 28/03/11, 20:25:13

Hola, esta conectado? me pregunto si le funciono lo que le sugirieron, yo tengo el mismo problema

jeshua_dw · 30/03/11, 04:37:27

disculpa la demora frankaiser, te copio la respuesta de la gente de soporte de SPB y luego te comento como estoy haciendo...

Dear Jesús,

Thank you for the feedback. Yes, we receive reports from our users regarding Facebook problem. Unfortunately, we can't fully reproduce and investigate this issue on our side, but still it's one of the main tasks for the upcoming versions of SPB Mobile Shell. You can subscribe to our product updates email to know as soon as the bugfix is ready: http://www.spb.com/support/updates.html

Feel free to contact us if you have any additional questions. You can always refer to this ticket using this link: http://support.softspb.com/default.asp?200538_e552k4g4

Best regards,
Kristina Mogilevskaya
Technical Support
SPB Software

If you are not satisfied with the quality of our support please let us know: http://www.spb.com/support/escalation.html
We constantly work on improving our support and your feedback is very helpful for us.

The information contained in this message is the property of SPB Software and can't be published or shared without the permission of the company.

Follow us on Twitter: http://twitter.com/spb_software

-----Original Message-----
From: Jesús Alberto Gómez García<[email protected]>
Reply-To: Jesús Alberto Gómez García<[email protected]>
Date: Wed, 23 Mar 2011 11:49:27 -0400
To: <spbsoftware.support@GMAil.com>
Subject: RE: (Case 200538) Ticket: ST032304302979. Support question. SPB Mobile Shell

>
>Dear Kristina,
>
>I followed every step as you describe in past mail but still have same message when i go to update contacts picture from facebook.
>
>1. Enter in IE and delete all cookies
>2. Soft Reset (turn off/on) to device
>3. Open IE and go www.facebook.com
>4. Log into my acc.
>5. Close IE without logout.
>
>My next steps:
>6. Enter in Contact list.
>7. Click on one of those to open or edit.
>8. Click to define an image.
>9. Click on facebook button to get picture from there.
>10. Click on Login button.
>11. Says Connecting Facebook......
>12. Ask me for user and passw (type and click connect)
>13. ........Checking Permissions........
>14. ...then show message: "Connection Failed"
>
>......
>
>15. Retry button click.
>16. loop back to Step 11.
>
>I want to continue using SPB Shell because is a nice interface but i can't go on with this issue, with Sense i have no this problem but the interface is not as well as SPB.
>
>Please Help me!
>
>
>
>click aqui
>
>
>
>
>
>> Date: Wed, 23 Mar 2011 14:35:47 +0300
>> From: spbsoftware.support@GMAil.com
>> To: [email protected]
>> Subject: Re: (Case 200538) Ticket: ST032304302979. Support question. SPB Mobile Shell
>>
>> Dear Jesús,
>>
>> Thank you for your message and interest in SPB Software.
>>
>> SPB Mobile Shell uses Facebook cookies from Internet Explorer. To solve this problem I suggest you first of all clean the cookies in Internet Explorer and then soft-reset your device. After that you should sign in to Facebook using Internet Explorer and close the page - NOT sign out! Then use Facebook widget from SPB Mobile Shell as much as you like. Please, let me know if it helps.
>>
>> Feel free to contact us if you have any additional questions. You can always refer to this ticket using this link: http://support.softspb.com/default.asp?200538_e552k4g4
>>
>> Best regards,
>> Kristina Mogilevskaya
>> Technical Support
>> SPB Software
>>
>> If you are not satisfied with the quality of our support please let us know: http://www.spb.com/support/escalation.html
>> We constantly work on improving our support and your feedback is very helpful for us.
>>
>> The information contained in this message is the property of SPB Software and can't be published or shared without the permission of the company.
>>
>> Follow us on Twitter: http://twitter.com/spb_software
>>
>>
>>

Continuo:
Ya que según ellos es un fallo comunmente reportado (y trabajan para repararlo) entre tanto lo que hago es habilitar temporalmente el sense para actualizar las fotos de los contactos en mi libreta y luego vuelvo a deshabilitarlo (esto desde Inicio/Configuraciones/Hoy en la pestaña "Elementos") y para revisar mi facebook baje la aplicación de Microsoft Facebook que esta en el Market Place..

Espero haberte podido ayudar, si lo hice no olvides dar click en "gracias"

imohtep · 17/07/11, 21:58:12

Nada sigo sin poderme conectar a Facebook a trvaves del SPB MS...

Beltran_Leyba · 12/02/12, 11:56:21

cuando yo meto mi nombre de usuario y contraseña de facebook me abre mi facebook pero nunca me pide que confirme que quiero concetar spb mobile shell con facebook alguna idea de porque hace esto?

tengo spb mobile shell 3.5.5 y un omnia i900l....

imohtep · 12/02/12, 15:58:10

Saludos tengo entendido que la gente de SPB abandonó el proyecto para windows mobile, como facebook a cada rato cambia sus politicas para terceros la version de Winmo no ha hecho esos cambios y por eso es imposible establecer conexion, la unica solucion que encontre y que hasta los momentos me funciona es a traves del sense, es lamentable y triste la noticia pero es la realidad.

Janoc · 08/06/12, 07:24:43

Hola amigo me cuentas si lograste solucionar este tema, saludos y gracias

Cita:

Originalmente Escrito por jeshua_dw

Estimados tengo instalado en mi HTC TP2 el SPB Mobile Shell 3.5.5 y por alguna razón (desconocida por mi) no logro que se conecte al facebook desde la libreta de contactos para actualizar las fotos de los mismos, al intentar conectarse luego de escribir usuario y contraseña me dice verificando permisos y luego me arroja un error de "conexión fallida" mi ROM es la original del HTC de Movilnet RhodiumW, instale la aplicación de facebook del Market Place y desde alli logro entrar sin problemas para ver mi muro y esas cosas al igual que ingreso desde el explorador de internet pero lo que quiero es poder actualizar las fotos de contactos en mi PPC desde el Face..

Alguien me ayuda??

P.D.: Disculpen lo largo del texto, quize ser lo más específico posible al describir mi problema.

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