[ CONSULTA ] No se escucha sonido en las llamadas

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Hola amigos tengo un problema con mi atrix y es que no puedo escuchar nada cuando me hablan o hablo por celular solo si lo pongo en altavoz o con audifonos, la bocina de llamada normal no funciona ya cambie la room y nada una solucion que tuve es de usar el Pete's Motorola Root Tools aun teniendo el rom 2.3.6 y funciono la bocina un rato despues de este proceso pero al dia siguiente de nuevo se fue el sonido asi que no es daño fisico, a un conocido le paso lo mismo y me dio el tip de root con Pete's Motorola Root Tools y solucionarlo lo malo es que no me sirvio por mucho espero me puedan ayudar saludos a todos y de ante mano gracias