ayuda urgente:desactivar skin

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Vereis, tengo un problema: El hecho es que hay un retraso en recibir las llamadas.
Vamos q en las llamadas entrantes tarda como 2 tonos en sonar el tono de llamada, por lo que en casi todas las llamadas no estoy a tiempo en coger el movil.
El hecho es que he visto por ahi que si desactivas el skin del movil, este problema desaparece y lo que quiero es saber como o con que puedo desactivar el skin. He visto que hay un programa llamado advanced configuration, pero este programa ya no existe. Me gustaria que me dijeseis otro programa para desactivar el skin. Gracias