La UE acusa a Meta y TikTok de incumplir la Ley de Servicios Digitales

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La UE acusa a Meta y TikTok de incumplir la Ley de Servicios Digitales

La Comisión Europea ha acusado oficialmente a Meta y TikTok de incumplir varias obligaciones clave impuestas por la Ley de Servicios Digitales (DSA). Esta normativa exige, entre otras cosas, que las grandes plataformas digitales proporcionen a los investigadores un acceso adecuado a sus datos públicos para poder estudiar el impacto de los contenidos ilegales o perjudiciales, especialmente sobre los menores. Sin embargo, según Bruselas, Facebook, Instagram y TikTok han implementado barreras técnicas y procedimientos complejos que obstaculizan el acceso a dicha información. Además, la Comisión señala que Meta ha fallado en establecer un sistema sencillo y eficaz para que los usuarios puedan denunciar contenidos ilegales, como material de abuso sexual infantil. Los mecanismos actuales requieren varios pasos y emplean diseños engañosos (“dark patterns”) que dificultan o desincentivan la denuncia. Esta falta de accesibilidad contraviene directamente los requisitos de la DSA. Otro punto crítico es la limitada capacidad de apelación de los usuarios frente a decisiones como la eliminación de publicaciones o la suspensión de cuentas. Según la investigación, ni Facebook ni Instagram permiten a los afectados explicar su versión o presentar pruebas, lo cual compromete la transparencia y el derecho a réplica. Meta y TikTok aún tienen la oportunidad de revisar el expediente, responder por escrito y aplicar los cambios necesarios. Si no cumplen, podrían enfrentarse a sanciones de hasta el 6 % de su facturación mundial anual. TikTok ha pedido claridad sobre cómo equilibrar las obligaciones del DSA con las exigencias del RGPD, mientras que Meta asegura haber introducido mejoras desde la entrada en vigor de la normativa.

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