Mi GTR 4 se ha ahogado

[Cryhomer]

Buenas a tod@s, como dice el título mi gtr 4 se ha ahogado y no ha sido haciendo natación ni buceo, sino en la ducha!!!
A alguien más le ha pasado o conoce a alguien que le haya pasado?, porque lo que voy a hacer es poner una reclamación a Amazfit y quisiera saber si hay precedentes, gracias.
Un saludo.

[ondaalfa]

Originalmente Escrito por Cryhomer

Buenas a tod@s, como dice el título mi gtr 4 se ha ahogado y no ha sido haciendo natación ni buceo, sino en la ducha!!!

A alguien más le ha pasado o conoce a alguien que le haya pasado?, porque lo que voy a hacer es poner una reclamación a Amazfit y quisiera saber si hay precedentes, gracias.

Un saludo.

Vaya. Lo siento.
Lo que tiene narices es que haya sido en la ducha sin presión de ningún tipo. Hay un motivo por el que tampoco es aconsejable ducharse con el reloj y es por el agua caliente y los vapores, pero aún así no se si es tu caso. Debiera aguantar.

[Cryhomer]

Originalmente Escrito por ondaalfa

Vaya. Lo siento.
Lo que tiene narices es que haya sido en la ducha sin presión de ningún tipo. Hay un motivo por el que tampoco es aconsejable ducharse con el reloj y es por el agua caliente y los vapores, pero aún así no se si es tu caso. Debiera aguantar.

Entiendo que los vapores de una sauna pueda perjudicar las juntas o la inmersión en agua muy caliente, pero en una ducha no es tanto y menos entra a presión, por eso digo que les voy a poner una reclamación, además de hacer efectiva la garantía. Ya os contaré su respuesta pero que sirva este mensaje como aviso a navegantes.

[ondaalfa]

Originalmente Escrito por Cryhomer

Entiendo que los vapores de una sauna pueda perjudicar las juntas o la inmersión en agua muy caliente, pero en una ducha no es tanto y menos entra a presión, por eso digo que les voy a poner una reclamación, además de hacer efectiva la garantía. Ya os contaré su respuesta pero que sirva este mensaje como aviso a navegantes.

Lo tienes hace mucho?
Supongo que no puedes tirar de garantía o de Amazon o similar.
La queja a Amazfit no se si te va a servir de mucho.

[jappydj]

Originalmente Escrito por Cryhomer

Buenas a tod@s, como dice el título mi gtr 4 se ha ahogado y no ha sido haciendo natación ni buceo, sino en la ducha!!!
A alguien más le ha pasado o conoce a alguien que le haya pasado?, porque lo que voy a hacer es poner una reclamación a Amazfit y quisiera saber si hay precedentes, gracias.
Un saludo.

Pues vaya.... Yo siempre me lo saco para ducharme, no por miedo al agua sino más bien por costumbre... Ánimos y a ver si tienes suerte con la reclamación, ya nos informarás.

[Cryhomer]

Originalmente Escrito por ondaalfa

Lo tienes hace mucho?
Supongo que no puedes tirar de garantía o de Amazon o similar.
La queja a Amazfit no se si te va a servir de mucho.

Sí lo he enviado a Amazfit porque está en garantía (lo compré en diciembre del año pasado) de ahí que no entienda que le entre agua con menos de seis meses de uso.

[LanzaDeLongino]

¿Que pasó finalmente? ¿Alguna solución? ¿Alguna explicación?

De todas formas, es de coña que tanto smartphones como smartwatches que son sumergibles, recomienden no mojarlos y especifican que no lo cubre la garantía…

[Antonico]

Originalmente Escrito por Cryhomer

Buenas a tod@s, como dice el título mi gtr 4 se ha ahogado y no ha sido haciendo natación ni buceo, sino en la ducha!!!
A alguien más le ha pasado o conoce a alguien que le haya pasado?, porque lo que voy a hacer es poner una reclamación a Amazfit y quisiera saber si hay precedentes, gracias.
Un saludo.

Habitualmente nado con el GTR4 y nunca tuve problemas.

[Cryhomer]

Buenas a tod@s, la solución que me ofrecieron fue sustituir el aparato por otro, de otro color porque no había de stock del mio. El problema es que éste segundo también se ha ahogado. Juro que sólo lo he utilizado en piscina y no ha entrado ni acercado a nada que genere vapor (que es lo que las especificaciones dicen que no se puede hacer). Hablado con ellos me han dicho que se lo vuelva a enviar y que me mandan otro (con las consiguientes disculpas). Ahora a ver el tercero lo que me dura porque el segundo no ha llegado a mes y medio.

[Cryhomer]

Originalmente Escrito por Antonico

Habitualmente nado con el GTR4 y nunca tuve problemas.

Hola, gracias por la información. Haces algo en particular para que no le entre agua? Lo pregunto porque tuve un samsung que para protegerlo había que activar un bloqueo que no dejaba entrar en agua y en este no lo veo por ningun sitio, lo único que encuentro es para sacar el agua y aún haciendolo cada vez que he nadado con él se ha ahogado.

[Antonico]

Originalmente Escrito por Cryhomer

Hola, gracias por la información. Haces algo en particular para que no le entre agua? Lo pregunto porque tuve un samsung que para protegerlo había que activar un bloqueo que no dejaba entrar en agua y en este no lo veo por ningun sitio, lo único que encuentro es para sacar el agua y aún haciendolo cada vez que he nadado con él se ha ahogado.

Que yo sepa no existe nada para eso. Cuando dices , cada vez que nado con el reloj se ha ahogado , a que te refieres. Vas gastando vidas del reloj como si fuera el Super Mario?

[Cryhomer]

Originalmente Escrito por Antonico

Que yo sepa no existe nada para eso. Cuando dices , cada vez que nado con el reloj se ha ahogado , a que te refieres. Vas gastando vidas del reloj como si fuera el Super Mario?

Jejeje algo parecido, el primero (que fué el que compré), se ahogó solo con ducharme con él, el segundo (que fué el que me enviaron como sustituto), decidí que iba a utilizarlo para todo (nadar) y duró menos de dos meses y el tercero (que es el que me han vuelto a enviar como sustitución), quiero usarlo para todo también pero quisiera saber por qué éste modelo se ahoga, o sólo me ocurre a mí. Por eso preguntar si hay alguna opción que se deba activar. Cada vez que nado o me ducho, pulso el botón de expulsar el agua y seco el altavoz.
Así que ya ves mi periplo con éste modelo.

[iphonero83]

Originalmente Escrito por Cryhomer

Jejeje algo parecido, el primero (que fué el que compré), se ahogó solo con ducharme con él, el segundo (que fué el que me enviaron como sustituto), decidí que iba a utilizarlo para todo (nadar) y duró menos de dos meses y el tercero (que es el que me han vuelto a enviar como sustitución), quiero usarlo para todo también pero quisiera saber por qué éste modelo se ahoga, o sólo me ocurre a mí. Por eso preguntar si hay alguna opción que se deba activar. Cada vez que nado o me ducho, pulso el botón de expulsar el agua y seco el altavoz.

Así que ya ves mi periplo con éste modelo.

Hola como llevas el tercero? Se te a ahogado?

[Cryhomer]

Originalmente Escrito por iphonero83

Hola como llevas el tercero? Se te a ahogado?

Buenas, de momento continúa vivo y lo utilizo para todo. Sí es cierto que con éste lo que he hecho es activar la detección automática de deporte con la natación y cuando lo uso se bloquea la pantalla hasta que dejo de nadar, luego expulsa el agua y a seguir.
Espero que sea que he tenido mala suerte con los dos anteriores.
Un saludo y gracias por preguntar.

[Alaid]

Buenas, estaba siguiendo el hilo porque a mí me paso algo parecido.
Me bañe con el reloj en el mar no más de media hora y al salir estaba muerto.
Lo dejé secar y parece que empezó a recuperar funciones pero no funcionaban los botones.


Al final he recuperado la funcionalidad de los botones pero la batería, que era de lo mejor que tenía el reloj, no me dura más de un día. Y esto ya si que no recupera, que llevo así meses.


Lo malo de esto es que lo pille de AliExpress y estoy esperando a ver si puedo tramitar garantía.