Windows Phone 7 inestable

[PacoHuesca]

Desde hace unos dias mi HD2 se ha vuelto inestable, se queda bloqueda la pantalla y unicamente se desbloquea cuando la reinicio para lo cual tengo que desconectar la bateria puesto que no puedo hacerlo a traves de la pantalla; tambien se desbloquea cuando me entra una llamada o cuando salta algun avio o mensaje, peo despues nuevamente se queda bloqueda por lo que no puedo siquiera hacer llamadas.
Creeis que es debido a que el WP7 se ha vuelto inestable? tengo instalada la version de Makeveral y no se bien lo que tengo que hacer porque me surgen varias dudas: Si lo vualvo a instalar se me borrara todo lo que tengo instalado ahora por lo que deberia de guardar una copia antes, o bien me aconsejariais otro tipo de accion.
Muchas gracias por anticipado

[PacoHuesca]

Desde ayer ya ni siquiera la puedo desbloquear sacandole la bateria, cuando lo hago se vuelve a quedar igual que estaba antes, es decir bloqueada del todo. Siguen entrando llamadas y mensajes y todo lo que sea contestar mediante las teclas no hay problema pero leeer los mensajes imposible ya que debo de hacerlo con la pantalla.
Por favor, decidme que hariais vosotros para solucionarlo.
Gracias

[erwin]

reinstala todo de nuevo y asegura te que lo hagas como se debe si no volveras tener problemas

[PacoHuesca]

Perdona Erwin pero como ya decia anteriormente soy muy nuevo en esto; cuando dices que instale todo nuevamente, ¿a que te refieres, a que resetee la maquina y le vuelva a instalar el WP7? o a que. Es que cuando compre la maquina de segunda mano en este foro ya me la vendieron con el WP7 instalado por lo que no se bien como se hace, te importa decirme los pasos que tengo que dar? Muchas gracias