[ CONSULTA ] ¿Como funciona el servio postventa de Google?

[Pelar]

Muy buenas, debido a problemas en mi pixel contacte con Google y me han ofrecido un reemplazo. Al parecer tengo que enviar mi dispositivo y después de examinarlo me darían una nueva unidad. Serían unos 10 días sin móvil.

¿Los dispositivos que dan de reemplazo son nuevos?

No sé si alguien ha tenido que echar mano de Google y tal ha funcionado. Gracias

[user00]

Los moviles de reemplazo lo unico que digamos tiene viejo es a placa, el resto bateria, carcasa, pantalla, todo es nuevo.

Un saludo.

[j2002]

Funciona bastante bien. Tiré de él dos veces en tiempos del Nexus 4, otra para cambiar la pantalla del 6a y una última, vía chat, por problemas en la conexión USB del 6 Pro. Razonablemente rápido las sustituciones (para enviar a Polonia y volver) y solventes en el chat

[Pelar]

Originalmente Escrito por user00

Los moviles de reemplazo lo unico que digamos tiene viejo es a placa, el resto bateria, carcasa, pantalla, todo es nuevo.

Un saludo.

Muchas gracias siendo así creo que voy a aceptar la propuesta de reemplazo. Es que tengo el móvil impoluto sin raspones ni nada, pero el conector de carga ha dicho basta y carga pero haciendo malabares. La cosa es que tampoco quiero que me den un móvil con golpes, o algún rallón en la pantalla o con la batería con bastantes ciclos. No sé si será el caso, pero si es prácticamente nuevo me trae cuenta. Gracias de nuevo.