[ CONSULTA ] Abrir y reparar Surface = función táctil deja de funcionar.

[luisdominguez]

Buenas tardes, tengo una Surface Pro 6 que se estropeo hace unos días y mandé a reparar para cambiar el chip BIOS.

Cuando la recojo me comunica el servicio técnico que al abrirla ha dejado de funcionar la función táctil y ya solo puedo usar el teclado.

¿Es normal? ¿Hay alguna forma de arreglarlo?

Muchas gracias

[nener6]

La solución te la tiene que dar el servicio técnico, si no pon una hoja de reclamaciones y llévala a la oficina del consumidor.