[ CONSULTA ] Desconoce tarjeta SIM

[premiersinectis]

Equipo SM-A505G Version ANDROID 11, actualizada al 1 de abril de 2021.
En forma repentina, el equipo dejó de reconocer la tarjeta SIM, no se comunica y el wifi se desconecta inmediatamente de conectado.
La tarjeta SIM funciona perfectamente en otro equipo, instalo otra tarjeta SIM y se da la misma circunstancia.

El prestador del servicio (Movistar) dice que es un problema del equipo.
¿Alguna idea por dónde puedo comenzar...?
Muchas gracias