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#1
19/01/21, 19:30:07
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No puedo instalar Cloud en P40 PRO
Hola, me acabo de comprar el P40 pro y al querer restaurar mis contactos almacenados en el Cloud de Huawei me di cuenta que no venía la App y al querer instalarla tampoco me dejaba. Tuve que ingresar al cloud desde google chrome para poder descargar los contactos.
No he encontrado la solución, sigue diciendo que hay conflicto con otra aplicación instalada, pero no dice con cual, lo he restaurado de fabrica dos veces y sigo sin poder instalar el Cloud. Les dejo capturas de pantalla del error y de la versión de Emui y Android. Espero me puedan ayudar. 
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#2
20/01/21, 13:59:26
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 Cita: Originalmente Escrito por Manu_1312
Hola, me acabo de comprar el P40 pro y al querer restaurar mis contactos almacenados en el Cloud de Huawei me di cuenta que no venía la App y al querer instalarla tampoco me dejaba. Tuve que ingresar al cloud desde google chrome para poder descargar los contactos.
No he encontrado la solución, sigue diciendo que hay conflicto con otra aplicación instalada, pero no dice con cual, lo he restaurado de fabrica dos veces y sigo sin poder instalar el Cloud. Les dejo capturas de pantalla del error y de la versión de Emui y Android. Espero me puedan ayudar.  A mí sí me sale instalada, versión 11.0.0.313, es una aplicación preinstalada en Huawei, no hace falta instalarla... Lo raro es que no te sale el apartado justo debajo de donde pone "Member Center" en la foto que has aportado que pone "centro de cuentas", como me sale a mí. Si te sale instalada, entra en ella y prueba a borrar datos y caché y a detenerla y deshabilitarla para, luego, volver a habilitarla.
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#3
20/01/21, 14:56:00
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Cita: Originalmente Escrito por mario123
Verifica en Ajustes / Aplicaciones / Aplicaciones / pulsa en los 3 puntos verticales de arriba a la derecha y selecciona "Mostrar procesos del sistema" y en el listado que te sale comprueba si te sale instalada "Cloud" (icono azul con una nube en colores azulado y blanco).
A mí sí me sale instalada, versión 11.0.0.313, es una aplicación preinstalada en Huawei, no hace falta instalarla... Lo raro es que no te sale el apartado justo debajo de donde pone "Member Center" en la foto que has aportado que pone "centro de cuentas", como me sale a mí. Si te sale instalada, entra en ella y prueba a borrar datos y caché y a detenerla y deshabilitarla para, luego, volver a habilitarla. Que versión de Emui y Android tienes?? Última edición por Manu_1312 Día 20/01/21 a las 15:03:50. Razón: Falta información
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#4
20/01/21, 15:51:45
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Cita: Originalmente Escrito por Manu_1312
Hice eso y solo me sale "Servicio Cloud", pero no se puede detener, deshabilitar, ni borrar cache.
Que versión de Emui y Android tienes?? A mí sí me deja deshabilitarla y vaciar memoria caché, lo que no me deja hacer es ni borrar datos ni detenerla. Última edición por mario123 Día 20/01/21 a las 15:53:59.
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#5
20/01/21, 16:35:30
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Acabo de ver que, aparte de "Cloud" en aplicaciones también me sale "Servicio Cloud", si le das a mostrar procesos del sistema.
Cloud -------------> versión 11.0.0.313 Servicio Cloud -----------> versión 11.0.0.305 Cloud sí me deja deshabilitarla, servicio Cloud no me deja deshabilitarla ni vaciar memoria caché ni borrar datos, sólo "detener". Mira a ver si tienes "Cloud" a secas además de "Servicio Cloud" en Ajustes / Aplicaciones / Aplicaciones / Mostrar procesos del sistema.
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#6
21/01/21, 20:18:20
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Cita: Originalmente Escrito por mario123
Acabo de ver que, aparte de "Cloud" en aplicaciones también me sale "Servicio Cloud", si le das a mostrar procesos del sistema.
Cloud -------------> versión 11.0.0.313 Servicio Cloud -----------> versión 11.0.0.305 Cloud sí me deja deshabilitarla, servicio Cloud no me deja deshabilitarla ni vaciar memoria caché ni borrar datos, sólo "detener". Mira a ver si tienes "Cloud" a secas además de "Servicio Cloud" en Ajustes / Aplicaciones / Aplicaciones / Mostrar procesos del sistema.
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#7
21/01/21, 20:26:04
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Cita: Originalmente Escrito por Manu_1312
Tu P40 pro también venia sin los servicios de google???
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#8
21/01/21, 21:54:22
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Cita: Originalmente Escrito por Manu_1312
Tu P40 pro también venia sin los servicios de google???
Sólo vienen preinstalados los HMS (Huawei Mobile Services). Instalar los GMS (Google Mobile Services) es una decisión personal.
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| Gracias de parte de: | ||
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Estás aquí
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