[ CONSULTA ] Hero averiada y telefono de sustitucion

[supersepo]

Buenas, a mi hero se le escacharro la pantalla por debajo, usease cuesta mucho pulsar la parte de debajo de la pantalla. Estuve mirando y a muchas personas les pasó lo mismo. La cuestion esta en que dejo de funcionar de un dia para otro >.<

Estoy con Orange y he ido a que me la reparen pero me dan un alkatel del año de la piruleta y en muy mal estado, me dijeron que en otras tiendas podian tener mas telefonos de sustitucion.

Mi pregunta es:

Hay alguien al que le haya pasado algo semejante y le hayan dado el mismo telefono de sustitucion o alguno que sea mas o menos bueno?

Tengo el telefono desde hace 11 meses, tengo alguna posibilidad de darme de baja sin pagar penalizacion? (Aqui me he columpiado XD Yo pregunto por si acaso)

Cuanto tardan mas o menos en devolvermelo? Me han dicho 1 mes, por lo que supongo que seran 2 meses.


Muchas Gracias a todos ;)

[estrellasolar]

 Cita: Originalmente Escrito por supersepo

Buenas, a mi hero se le escacharro la pantalla por debajo, usease cuesta mucho pulsar la parte de debajo de la pantalla. Estuve mirando y a muchas personas les pasó lo mismo. La cuestion esta en que dejo de funcionar de un dia para otro >.<

Estoy con Orange y he ido a que me la reparen pero me dan un alkatel del año de la piruleta y en muy mal estado, me dijeron que en otras tiendas podian tener mas telefonos de sustitucion.

Mi pregunta es:

Hay alguien al que le haya pasado algo semejante y le hayan dado el mismo telefono de sustitucion o alguno que sea mas o menos bueno?

Tengo el telefono desde hace 11 meses, tengo alguna posibilidad de darme de baja sin pagar penalizacion? (Aqui me he columpiado XD Yo pregunto por si acaso)

Cuanto tardan mas o menos en devolvermelo? Me han dicho 1 mes, por lo que supongo que seran 2 meses.


Muchas Gracias a todos ;)

Hola,a mi me pasó lo mismo q me daban uno del año catapun y ni siquiera lo cojí pq preferi el q yo tenia anterior,en cuanto al tiempo a mi me lo devolvieron en unos 15 dias,asi q no creo tengas q esperar tanto,en cuanto a lo demas q preguntas ni idea,un saludo...

[jvc1]

Si tienes contrato de autónomo o de empresa te lo cambian por otro Hero en 2 o 3 días.