[ CONSULTA ] Wifi 5 ghz

[renfeman]

Hola tengo un problema que el wifi en la banda del 5ghz, se conecta bien pero la velocidad empieza a descender hasta hacerla casi inútil, con la banda del 2.4 no tengo ningún problema, lo único que se me ocurre es que una vez se me cayó el móvil a unos 50 cm y se jodiera la antena del wifi y eso que tengo puesta la funda de Samsung protective original .
Como tendría que actuar para que el arreglo entrase en garantía.
Y la factura es obligatoria presentarla.

Gracias y perdón por el tocho

Originalmente Escrito por renfeman

Hola tengo un problema que el wifi en la banda del 5ghz, se conecta bien pero la velocidad empieza a descender hasta hacerla casi inútil, con la banda del 2.4 no tengo ningún problema, lo único que se me ocurre es que una vez se me cayó el móvil a unos 50 cm y se jodiera la antena del wifi y eso que tengo puesta la funda de Samsung protective original .
Como tendría que actuar para que el arreglo entrase en garantía.
Y la factura es obligatoria presentarla.

Gracias y perdón por el tocho

Buenos días compi
La factura te la van a exigir sí o sí.
Llévalo y les dices que no te funciona bien el WiFi cuando te conectas al 5G pero no les comentes lo de la caída. Si no tiene signos, no podrán achacarlo tan fácilmente a eso. A ver si tienes suerte.