No oigo tono de llamada

[Bluedolphin]

Hola a todos,

Hace cuestión de unos días, he notadoi que no me suena el telefono .Cuando me están llamando, es decir, veo en pantalla la llamada entrante pero no me suena el tono.
Tengo el volumen de tono al máximo, he desinstalado un programa que tenia para blouquear llamadas.....he mirado y no consigo dar con la solución.
mi versión de software es la 9.0.0.208 (por si ayuda)
Estoy un poco deseperado la verdad. no tengo el modo avión, ni el silencio activado, ni no molestar.....
Ya no se donde mirar.....he cambiado el tono......
Se trata de un huawei Mate 20 x, estoy encantado con él.

Espero que alguien me pueda ayudar, por favor.

Muchas gracias .

Un Saludo para todos.

[Soporte Huawei]

Originalmente Escrito por Bluedolphin

Hola a todos,

Hace cuestión de unos días, he notadoi que no me suena el telefono .Cuando me están llamando, es decir, veo en pantalla la llamada entrante pero no me suena el tono.
Tengo el volumen de tono al máximo, he desinstalado un programa que tenia para blouquear llamadas.....he mirado y no consigo dar con la solución.
mi versión de software es la 9.0.0.208 (por si ayuda)
Estoy un poco deseperado la verdad. no tengo el modo avión, ni el silencio activado, ni no molestar.....
Ya no se donde mirar.....he cambiado el tono......
Se trata de un huawei Mate 20 x, estoy encantado con él.

Espero que alguien me pueda ayudar, por favor.

Muchas gracias .

Un Saludo para todos.

¡Hola Bluedolphin!

Deberías mirar los permisos de la aplicación teléfono por si el programa que tenías de bloqueo los hubiera modificado. Los encontrarás en ajustes>aplicaciones>aplicaciones>buscar los 3 puntos y seleccionar "mostrar procesos del sistema">y buscar la aplicación llamadas en la lista.
Podrías también desde el mismo menú borrar los datos de la aplicación desde el apartado "almacenamiento".

¿Has notado alguna otra incidencia relacionada con el audio?

¡Un saludo!