Problemas con datos

Marina78 · 01/04/19, 12:14:34

🙋 hola!
Os cuento, compré el mi8 lite hace poco más de un mes, donde yo vivo no hay apenas cobertura, es el campo, salvo en 2-3 puntos de la casa. Después de estar un rato en casa,sin cobertura, cuando por la mañana bajo a la ciudad el teléfono cogía coberturas, pero fallaba en datos, una cosa muy raea, porque me entraban los whatsapp de texto, pero ni voz ni imagenes, ni tampoco podía entrar a ninguna web. Bueno, pues lo cambio pensando que es problema del teléfono.
Me llega el nuevo el viernes, y esta mañana,cuando llego a la ciudad me encuentro con que me pasa lo mismo, no se envian imágenes ni mensajes de voz, ni puedo entrar a ninguna web, en cambio puedo realizar llamadas sin problemas.
Todo se arregla conectando y desconectando el modo avión.... Sabeis que puede ser?? Ya me extraña que dos teléfonos tengan avería de lo mismo...

Rimuela · 02/04/19, 00:38:19

Cita:

Originalmente Escrito por Marina78

🙋 hola!
Os cuento, compré el mi8 lite hace poco más de un mes, donde yo vivo no hay apenas cobertura, es el campo, salvo en 2-3 puntos de la casa. Después de estar un rato en casa,sin cobertura, cuando por la mañana bajo a la ciudad el teléfono cogía coberturas, pero fallaba en datos, una cosa muy raea, porque me entraban los whatsapp de texto, pero ni voz ni imagenes, ni tampoco podía entrar a ninguna web. Bueno, pues lo cambio pensando que es problema del teléfono.
Me llega el nuevo el viernes, y esta mañana,cuando llego a la ciudad me encuentro con que me pasa lo mismo, no se envian imágenes ni mensajes de voz, ni puedo entrar a ninguna web, en cambio puedo realizar llamadas sin problemas.
Todo se arregla conectando y desconectando el modo avión.... Sabeis que puede ser?? Ya me extraña que dos teléfonos tengan avería de lo mismo...

Sufro tu mismo problema, activa la itinerancia de datos. Por casualidad de que compañía eres?

Marina78 · 02/04/19, 10:03:32

Soy de Orange! Probare a ver..gracias!!

Marina78 · 03/04/19, 00:07:45

Active la itinerancia de datos y el problemas continua.🤦*♀

03/04/19, 08:50:50

Cita:

Originalmente Escrito por Marina78

Active la itinerancia de datos y el problemas continua.🤦*♀

Probaste con otra sim de otra compañia?

Intenta configurar manualmente el APN de Orange?

(Click para mostrar/ocultar)

Marina78 · 03/04/19, 09:45:40

Cita:

Originalmente Escrito por santi_sc

probaste con otra sim de otra compañia?

Intenta configurar manualmente el apn de orange?

(Click para mostrar/ocultar)

Screenshot_2019-04-03-09-43-29-630_com.android.settings.jpg

No tengo opción de cambiar de sim.

03/04/19, 10:16:31

Cita:

Originalmente Escrito por Marina78

Archivo Adjunto 1172890

No tengo opción de cambiar de sim.

esa foto no tiene nada que ver con el APN. Tienes que ir en ajustes, tarjeta SIM y redes móviles, arriba veras que salen identificadas la sim que tienes en el teléfono, pulsas y dentro en nombres de puntos de acceso revisa si te sale correctamente el APN de Orange. Una vez lo tengas correcto recuerda pulsar abajo en más y guardar la configuración, luego apaga el Wifi y reinicia el teléfono.

ejemplo de como se accede a los ajustes. El tuyo es Orange no hagas caso a la configuración de la fotos, solo mira como se cambia.

(Click para mostrar/ocultar)

Marina78 · 03/04/19, 11:07:45

Cita:

Originalmente Escrito por santi_sc

esa foto no tiene nada que ver con el APN.

(Click para mostrar/ocultar)

Si, ya, me confundi de foto 😅. Cuando entro en editar punto de acceso me sale como borroso, no en megrita, no me deja modificar nada...

03/04/19, 11:29:12

Cita:

Originalmente Escrito por Marina78

Si, ya, me confundi de foto 😅. Cuando entro en editar punto de acceso me sale como borroso, no en megrita, no me deja modificar nada...

Que raro. Prueba a entrar desactivando antes el wifi.
Te marca que si tienes cobertura, no se porque no te deja modificar el APN. También puedes probar a cambiar la Sim de posición en la bandeja, si ahora esta en la posición 1, la pones en la 2 y miras a ver si funcionan los datos.

Gracias de parte de:
Marina78