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#1
13/11/18, 21:09:28
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¿Como he de tirar de SAT para que me arreglen la bateria? S8 de vodafone.
Buenas, os cuento un poco.
Mi movil tiene menos de un año, hace 1 año el 10 de enero. El problema que tengo es que le falla la bateria. Si bien hago entorno a unas 6h de pantalla, (5 y media mas o menos) cuando llega al 20% baja rapidisismo al 15% y si ahi lo bloqueo, se calienta y se apaga. He formateado y demás y usado el famosos codigo para calibrarla y nada, sigue ocurriendo. Mis dudas son las siguientes: 1-esto, obviamente entrará en garantia,no? hay algun motivo por el cual me digan que no y me toque pagar? (el movil no tiene nada roto, ni cristal ni nada, que sé que se agarran a eso) 2-Sé que puedo llevarlo al SAT o que vengan a por el, pero si no me lo cubre la garantia tengo que pagar el transporte. De ahi que me quiero asegurar antes de enviarlo. 3- El movil es de Vodafone, no sé si podria ir a vodafone antes y ver qué me comenta, igual me lo gestionan ellos y me dejan uno de sustitucion ¿?. El tema que el movil no lo compre yo, se lo compre a un chico en el foro... no sé si esto afecta. 4- El SAT que más cerca tengo es el de Madrid, sabeis si me compensa llevarlo e igual me lo arreglan al momento? O mejor lo envio e ya? 5- En caso de que lo cubra la garantia, me la sustituiran y ya, no? o hay opciones de que me den un movil nuevo. ( no sé la politica de Samsung, Apple me dio uno "nuevo") 6- en caso de que no me cubra la garantia, cuanto cuesta una bateria nueva en el SAT, merece la pena? o mejor comprarla por ebay....etc y que me la susituyan en alguna tienda? CReo que no me dejo nada, muchas gracias y lo siento por tanta pregunta, un saludo. 
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#2
14/11/18, 02:48:34
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Tranquilizate que arreglar te lo arreglan siempre y cuando no tenga más de 6 meses, las baterias no tienen la misma garantía que la electronica Un sáludo
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#3
14/11/18, 10:21:19
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#4
14/11/18, 11:17:29
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Firmado: Un interesado.
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#5
14/11/18, 12:06:56
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Ves al SAT de cualquier The Phone House exprés que tengas por la zona, previa cita en su web. Con la factura te cambian la batería en 30-40min. Yo he llevado móviles Samsung por problemas de batería a 3 meses de vencer la garantía y me la han cambiado sin problema.
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| Gracias de parte de: | ||
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#6
14/11/18, 20:04:47
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Yo el samsug no se, pero lg con año y medio me cambio la bateria y entro en garantia
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#7
14/11/18, 20:45:38
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#8
14/11/18, 20:47:05
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#10
14/11/18, 21:03:28
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#11
14/11/18, 21:05:40
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Lo confirmo, acabo de contactar con el chat de soporte de samsung y me confirman que son 2 años.
Un saludo
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#12
14/11/18, 22:53:46
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Sabéis cuanto suelen tardar?
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#13
15/11/18, 00:18:42
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La factura miran si lo has comprado tu o la fecha de compra, IMEI etc?
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#14
15/11/18, 12:02:20
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No se donde habia leido que si la batería no es desmontable están obligados a dar 2 años igual que el movil. Pensándolo, no tiene sentido que tu no puedas abrir un teléfono, porque pierdes la garantia, pero que tenga una pieza interna que te den solo 6 meses. Estarías obligado a cambiar la batería en samsung, para no perder la garantia, y te podrían cobrar lo que ellos quisieran. Y no tendrías ningún otro modo de cambiarla sin perder garantía que aceptar su precio.
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#15
16/11/18, 09:37:15
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| Gracias de parte de: | ||
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#17
16/11/18, 10:18:32
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Tengo el mismo problema con la bateria.
Sabeis si al tener la pantalla rota se anula la garantia y no te cambian la bateria?
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#18
16/11/18, 15:54:18
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#20
16/11/18, 21:35:27
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