No descarga de Google Play

[Buddi]

Pues lo que dice el título, que cuando quiero descargar algo (no sólo me pasa con el candy, con otras aplicaciones también) se queda en "descargando", y si lo dejo más tiempo, me aparece el error que adjunto. He borrado caché y datos de los servicios de Google, pero sigue igual. Por lo demás va bien, navego perfectamente y me llegan todos los mensajes. No se qué puede ser, a ver si alguien sabe algo y me ayuda.

[luisjo_dj]

Originalmente Escrito por Buddi

Pues lo que dice el título, que cuando quiero descargar algo (no sólo me pasa con el candy, con otras aplicaciones también) se queda en "descargando", y si lo dejo más tiempo, me aparece el error que adjunto. He borrado caché y datos de los servicios de Google, pero sigue igual. Por lo demás va bien, navego perfectamente y me llegan todos los mensajes. No se qué puede ser, a ver si alguien sabe algo y me ayuda.

yo haría lo mismo que has hecho con los servicios de google, pero con la aplicación de google play

[Buddi]

Originalmente Escrito por luisjo_dj

yo haría lo mismo que has hecho con los servicios de google, pero con la aplicación de google play

También lo hice. Y también desvinculé mi cuenta de Google y la volví a poner y nada, todo igual, se queda en "descargando". Esto es desesperante, llevo toda la tarde y noche probando soluciones que he ido encontrando y ninguna me funciona.

[aronzyto96]

Hola @Buddi, a mí me ha pasado varias veces este problema, quiero pensar que es más un bug, que versión tienes de sistema? Recuerdo que en las primeras versiones era más recurrente pero lo que yo hacia era reiniciar el teléfono, la verdad en la versión que estoy ahorita ya no me pasa mucho pero espero eso te sirva, solo reinicia el teléfono

[Buddi]

Originalmente Escrito por aronzyto96

Hola @Buddi, a mí me ha pasado varias veces este problema, quiero pensar que es más un bug, que versión tienes de sistema? Recuerdo que en las primeras versiones era más recurrente pero lo que yo hacia era reiniciar el teléfono, la verdad en la versión que estoy ahorita ya no me pasa mucho pero espero eso te sirva, solo reinicia el teléfono

Tengo la última, la 133 de Vodafone. Ya he reiniciado varias veces, cada vez que limpiaba datos, y seguía igual. Lo malo es que no puedo probar si por WiFi me pasa lo mismo.

[FranGun46]

Originalmente Escrito por Buddi

Tengo la última, la 133 de Vodafone. Ya he reiniciado varias veces, cada vez que limpiaba datos, y seguía igual. Lo malo es que no puedo probar si por WiFi me pasa lo mismo.

A hecho factory reset o wipe data cache??

Si quiere prueba a hacer el wipe data cache y si no se soluciona haz el factory reset. Dps de actualizar es muy recomendable hacer reset porque se puede quedar algun parametro interno colgado o bugeado, haz backup y a posterior reset y dps reinstala la copia de seguridad y lo tendras todo como lo tenias. Pero con el software limpito, cualquier bug derivado de la actualizacion quedara solucionado asi.

[Buddi]

Uff, es lo que más odio en este mundo, el factory reset. A ver si tengo oportunidad de probarlo con WiFi, que justo ahora voy a estar unos días fuera de casa. Si con WiFi va bien, me conformo, que le den al play store con datos.

[aronzyto96]

Originalmente Escrito por Buddi

Uff, es lo que más odio en este mundo, el factory reset. A ver si tengo oportunidad de probarlo con WiFi, que justo ahora voy a estar unos días fuera de casa. Si con WiFi va bien, me conformo, que le den al play store con datos.

También recuerdo que me pasaba con datos móviles, pero pues prueba con wifi y sino pues como dicen el factory reset es la última opción, yo estoy en la 135 y la verdad ya no me ha vuelto a pasar, has revisado que las aplicaciones de Google no las gestione el sistema?

[Buddi]

Originalmente Escrito por aronzyto96

También recuerdo que me pasaba con datos móviles, pero pues prueba con wifi y sino pues como dicen el factory reset es la última opción, yo estoy en la 135 y la verdad ya no me ha vuelto a pasar, has revisado que las aplicaciones de Google no las gestione el sistema?

Sí, ya lo hice todo. A ver si puedo probar con WiFi y comento.

[Buddi]

Bueno, pues comprobado con WiFi y va bien, descarga rápido y cualquier aplicación, así que es cosa de los datos, pero no lo entiendo porque entonces no podría navegar ni ver videos ni nada, y lo hago sin problemas. Alguna solución?

[Trek2017]

Originalmente Escrito por Buddi

Bueno, pues comprobado con WiFi y va bien, descarga rápido y cualquier aplicación, así que es cosa de los datos, pero no lo entiendo porque entonces no podría navegar ni ver videos ni nada, y lo hago sin problemas. Alguna solución?

Me pasa similar en algunas ocasiones, realmente no sé si es algún bug, espero que con la 8.1 que viene no suceda. Pasa en ocasiones, pero después ya no hay problema, no sé. Pero por wifi nunca hay problemas.

[Buddi]

Vuelvo a subir el post para decir que ya lo solucioné. Seguí leyendo y releyendo, haciendo la mayoría de cosas que decían, pero nada, hasta que di con una que no había leído antes y voila!. Tan fácil y tan tonto como ir a aplicaciones, mostrar aplicaciones del sistema, y en administrador de descargas, no tenía activado el uso de datos. Así que por fin dejo de comerme el coco.