Conectar a Energy Headphones Bt1 Bluetooth

PEPONCTA · 14/04/18, 11:21:53

Por más que lo intento no logro que el móvil se vincule con los auriculares.
Es que no son compatibles?
Tengo un iPhone 6 y se conecta sin problemas. El bluetooth de mi móvil funciona perfectamente pues se conecta a otros aparatos.
Gracias.

pocose · 14/04/18, 16:42:38

Yo tengo dos auriculares bluetooth de energy, uno sport 1 y otro de estos cubreorejas (ahora no recuerdo el modelo que no estoy en casa) y en ambos casos los conecto sin problemas.
Si no lo hace automáticamente, entro en ajustes bluetooth y allí los enlazo, pero esto último también me pasa con otros de otra marca.
Poco más aparte de mi experiencia puedo decirte.
Un saludo.

**Soporte BQ** · 16/04/18, 09:39:41

Buenos días:

@PEPONCTA ¿Aparece algún mensaje de error que impida la conexión?¿Te aparece dentro de la lista de dispositivos en rango?¿Tienes el terminal actualizado a su última versión?

Un saludo.

PEPONCTA · 16/04/18, 09:52:40

Solucionado, no mantenía el suficiente tiempo presionado el botón bluetooth del Energy Headphones. Gracias

**Soporte BQ** · 16/04/18, 12:46:00

@PEPONCTA ¡Muchas gracias por informarnos!

pocose · 16/04/18, 16:48:52

Da gusto que os preocupeis por todo cuanto suceda con vuestros productos.
Un saludo.

**Soporte BQ** · 19/04/18, 09:32:22

Buenos días:

@pocose Para nosotros es primordial saber vuestra experiencia, y si hay algo en lo que estemos fallando, o si alguno de vuestros dispositivos BQ no funciona como debería, nuestra misión es ayudaros a resolverlo y mejorar en todo lo que esté en nuestra mano.

Seguimos por aquí para lo que necesites.

Un saludo.

Gracias de parte de:
pocose