[ CONSULTA ] Redmi Note 3 Pro Kate no funcionan las cámaras

[jpmartinll]

Hola compañeros,

El problema es de una amiga a la que se le ha caído su Kate el otro día. El caso es que se le ha rajado la pantalla, las cámaras no funcionan y el LED se queda encendido siempre como en un rojo anaranjado. La pantalla es 100% funcional, no afecta al LCD, sólo que tiene la raja en el cristal.

He desarmado el teléfono, he desconectado la cámara trasera y vuelto a conectar (para descartar que se hubiese soltado el conector) pero nada, el fallo sigue.

Cuando intentamos entrar en la app de cámara a veces se queda en negro y otras saca un mensaje de error (algo así como que no se encuentra la cámara).

¿Alguien sabe a qué podría ser debido?

¡Gracias!

[P.MADRID]

Puede ser debido a una rotura de la placa principal.