[ CONSULTA ] Ayuda!!!!

[dontuserealname931]

Hola lo que pasa es que hace poco compre este huawei y cuando subo el volumen me sale un mensaje asi:

Atencion.
el sistema esta recopilando informacion de depuracion, por favor espere 10 segundos.

cuando sale ese cartel no me deja hacer nada, le tomaria screenshot pero ni eso me deja hacer, se me hace tedioso que cada 10 minutos me salga ese mensaje, alguien sabe el porque o la solucion?

[dontuserealname931]

cabe aclarar que es el primero, nunca me han interesado los huawei pero me di la oportunidad.

[Nonamed]

Hola @dontuserealname931:

Recuerda que es recomendable utilizar un título descriptivo en tu hilo.
Si no lo haces, el resto de usuarios rehusarán entrar en el para ayudarte o aportar su opinión, debido a que no lo encontrarán interesante.

Esta es una norma fundamental en todos los foros.
Un título adecuado, en concordancia con el contenido del tema, es un buen método para conseguir captar la atención de aquellos usuarios que puedan aportar cualquier tipo de información sobre el asunto que deseas tratar.

Por favor, si eres tan amable, edita tu primer post y modifica el título. Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo.

(Click para mostrar/ocultar)

Debes editar tu post en modo avanzado, desde aquí



y luego haces click aquí



De ese modo verás el post completo para editar, incluído el título



Simplemente añade el título correcto y listo. Cuando lo tengas guarda el post.



Es todo. Gracias por mantener el foro ordenado

[mario123]

Originalmente Escrito por dontuserealname931

Hola lo que pasa es que hace poco compre este huawei y cuando subo el volumen me sale un mensaje asi:

Atencion.
el sistema esta recopilando informacion de depuracion, por favor espere 10 segundos.

cuando sale ese cartel no me deja hacer nada, le tomaria screenshot pero ni eso me deja hacer, se me hace tedioso que cada 10 minutos me salga ese mensaje, alguien sabe el porque o la solucion?

Haz hard reset, eso no es muy normal. Puedes hacerlo de 2 maneras:

1) Desde Ajustes / Sistema / Restablecimiento / Restablecer Datos de Fábrica.

2) Desde Recovery: Con el móvil apagado, pulsa a la vez botón de subir volumen junto con el de encendido y mantenlos pulsados hasta que aparezca el logo de Huawei. Desde ahí puedes borrar todos los datos y volver a ajustes de fábrica ("Wipe data/factory reset") y borrar la caché totalmente ("Wipe cache partition").

Previamente a esto, haz una copia de seguridad si quieres desde HiSuite:

http://consumer.huawei.com/minisite/HiSuite_en

utilizando la opción de "restaurar" cuando tengas el móvil como viene de fábrica y quieras meterle la copia de seguridad, aunque sería recomendable que lo configuraras todo de cero por si el problema viene por algo que tienes instalado o que interfiere con el funcionamiento del móvil.