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#1
22/10/17, 17:07:50
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Problema batería
Llevo con el móvil poco más de un mes y creo que la batería puede estar mal porque no me dura nada. Para que os hagáis una idea por la noche en reposo se consume un 30%, ¿Que puedo hacer? Gracias
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#2
22/10/17, 17:18:09
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Cita:
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#3
22/10/17, 20:11:00
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Según tengo entendido es un problema que trae está actualizacion. Lo que pasa es que el teléfono como que se queda enganchada la batería y no se queda en suelo profundo. Una solución que he encontrado es cada vez que cargues por completo el móvil lo reinicias y ya entraría en suelo profundo cuando no lo usas.
Enviado desde mi Aquaris U Plus mediante Tapatalk
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| Gracias de parte de: | ||
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#4
22/10/17, 23:28:06
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Exactamente, a mi me pasa lo mismo, pero por ejemplo a mis familiares no, yo siempre he sospechado en el cargador, el mío es de 2.4A y el de mis familiares de 1, puede ser también por eso?
Siempre lo suelo solucionar reiniciando, pero tampoco creo que tenga que estar siempre con esa solución. A ver si nos dan alguna solución. Mi versión es la de Orange. Enviado desde mi Aquaris U mediante Tapatalk
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#5
23/10/17, 08:40:37
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Pues ayer lo restablecí de fábrica y solo he instalado WhatsApp. Lo dejé toda la noche en modo avión y solo ha consumido un 1%. Desactivo el modo avión y en 2 min me ha consumido un 2%.
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#6
23/10/17, 08:44:34
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Cita:
Con WiFi normal o WiFi 5G? Con alcance bueno o menos de medio? Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
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#7
23/10/17, 08:46:09
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Cita:
Última edición por sergio_mrx Día 23/10/17 a las 08:48:13
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#8
23/10/17, 08:57:05
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Cita:
Enviado desde mi SM-G950F mediante Tapatalk
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#9
23/10/17, 15:17:58
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Buenas tardes,
@sergio_mrx El problema también puede estar ocasionado por algún servicio de sincronización (correo, contactos, Fotos, etc.). Haz lo siguiente. Carga tu terminal hasta el 100% y haz un uso normal del dispositivo. Cuando la batería llegue al 5% envía las siguientes capturas:
Un saludo.
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#10
23/10/17, 15:23:14
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Cita:
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#11
25/10/17, 22:36:36
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Paso los pantallazos. Ha sido la vez que más ha durado la batería, pero claro, recién formateado y sólo instalado WhatsApp
   
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#12
26/10/17, 09:18:16
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Buenos días,
@sergio_mrx Gracias por las capturas. La duración de la batería que aparece en las capturas es perfecta. La batería te ha durado 3 días o más y has usado la pantalla 4horas y media; no se puede pedir más. Dices que sólo tienes Whatsapp instalado. Es evidente que la batería comenzará a durar menos en cuanto comiences a instalar app que se sincronicen cada cierto tiempo, juegos etc. Pero este comportamiento también es completamente normal, a más uso menos duración de batería. Comentaste que el terminal en reposo gastaba bastante batería, lo más seguro es que hubiera alguna app incordiando. Te recomendamos que instales poco a poco las app que uses normalmente y que vayas comprobando el comportamiento del terminal. Un saludo. Última edición por Soporte BQ Día 26/10/17 a las 15:37:57
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#13
26/10/17, 09:21:35
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Cita:
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#14
26/10/17, 11:34:29
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Cita:
Aprovechando el hilo, ¿cuantas horas de batería es lo normal en una carga completa? Siempre he tenido esa curiosidad. Por cierto, 3 días de batería, que envídia. Un saludo
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