[ CONSULTA ] Pantalla con niebla intermitente

[cjsalguero]

Buenas, llevo desde hace 2 semanas con un problema totalmente aleatorio, la pantalla se ve con niebla (como el canal plus antiguo vamos) y no se quita al bloquear o desbloquear, simplemente al cabo de un tiempo vuelve a la normalidad, o me sale 2 veces al día o no me sale.

Alguna idea?

Saludos

[compartimento]

Creo que puede ser la conexión de la pantalla. Te tocará llevarlo al servicio técnico.

[Soporte BQ]

Hola,
@cjsalguero En ese caso, te recomendamos que contactes con nuestro soporte técnico para que revisen el terminal: http://bit.ly/2hxIOiV

Un saludo,

[cjsalguero]

Originalmente Escrito por compartimento

Creo que puede ser la conexión de la pantalla. Te tocará llevarlo al servicio técnico.

Eso pense yo, y sigo convencido de ello, hoy he hablado con soporte, y lo único que me han resuelto es la duda de cambiar de teléfono, según ellos con un Hard reset esta solucionado (cosa que hice antes de intentar acudir a bq) y aquí estamos, con el teléfono intermitente que va a ir al cajón.

[cjsalguero]

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola,
@cjsalguero En ese caso, te recomendamos que contactes con nuestro soporte técnico para que revisen el terminal: http://bit.ly/2hxIOiV

Un saludo,

Gracias por la atención por aquí, pero el compañero que me ha atendido por teléfono no sabe la diferencia entre software y hardware, por lo tanto de soporte no era, o no sabe de tecnología, una de dos.

Aquí otro que no vuelve a bq ni regalado.

Como sugerencia, si pedís información en soporte, mirarla, porque video inclusive sobre el problema adjunte y me ha servido para irme enfadado a buscar otro teléfono.

Saludos, y espero que mi caso haya sido puntual

[Soporte BQ]

Hola, @cjsalguero:

Contacta de nuevo para generar un parte de reparación y revisar el dispositivo en nuestro servicio técnico para poder solucionar la incidencia.

Un saludo.