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#1
24/08/17, 08:50:13
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No entra en Deep Sleep
Hola.
Llevo varias semanas en las que no dura nada la batería, lo tengo que cargar dos veces al día cuando antes me llegaba de sobra a la noche. Ayer probé a cargarlo antes de acostarme para ver que hacía toda la noche sin tocarle. Estos son los resultados:   ¿A qué puede ser debido que no entre en Deep Sleep? ¿Tengo alguna manera de solucionarlo sin tener que hacer HR? Gracias, Un saludo 
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#2
26/08/17, 17:34:48
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Yo te diría que guardes las fotos etc y que le hagas un hard reset, suele ser lo más efectivo aunque sea un peñazo.
Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk
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#5
31/08/17, 12:53:20
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Y acabo de ver que la parte trasera del móvil está hinchada, la batería...
12 horas de batería, con 1 hora de pantalla...
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#6
31/08/17, 13:56:18
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Cita:
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#7
05/09/17, 15:37:30
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Buenas tardes:
@Mutilo Lo mejor es que te pongas en contacto con nuestros técnicos a través del siguiente enlace https://www.bq.com/es/support para que te informen una solución. Un saludo,
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#8
01/10/17, 11:24:29
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Hola. He enviado el móvil en garantía y le han cambiado la batería, esto es otra cosa ahora. Antes en la primera hora después de desconectarlo del cargador ya bajaba más de un 5% sin ni siquiera encender la pantalla. Como mucho duraba 12 horas la batería. Con el mismo uso (y Lineage) llega a la noche con un 40%
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#9
03/10/17, 11:19:53
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Buenos días y gracias por informarnos @Mutilo
Nos alegramos de que el problema se encuentre resuelto tras el reemplazo de batería. Un saludo,
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