Tablet Android B3-A20 no arranca ni muestra menú recovery

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Al principio me empezaron a salir anuncios en la pantalla de inicio, algunos eran accesos directos para descargar juegos, otros eran enlaces a paginas de venta online, yo eliminaba esos accesos, pero pasadas unas horas me volvían a aparecer. El caso es que lo apague y desde entonces al intentar encenderlo, se queda la pantalla del logo "acer powered by android" y a los pocos segundos se queda la pantalla en negro, probé a "pinchar" el botón reset, pero siguio sin arrancar, entonces pensé que estaba sin batería y al ponerlo a cargar no me salio el dibujito de la bateria cargando, sino que se enciende, sale la pantalla del logo acer y pasa lo mismo de antes, a los segundos se pone en negro la pantalla. He intentado acceder al menú recovery presionando el botón de encender + volumen pero no me aparece este menú, es extraño porque un familiar mio que tiene exactamente el mismo modelo de tablet que yo una vez tuvo un problema de software y yo mismo accedí al menú recovery con esta combinación de botones y conseguí solucionar su problema. He probado otras combinaciones pero ninguna da resultado ¿alguna idea de como solucionarlo?
Muchas gracias por su tiempo e interés.