Blacview BV5000, pantalla negra

[ponientte]

Buen día,mi aparato como dice el título se queda con la pantalla negra,es decir,notas como se enciende pero en la pantalla no muestra nada.
Es problema de cambiar la pantalla u es otro tipo de avería?
HELP ME!!! Gracias por vuestra ayuda,es el movil del curro y no puedo estar sin él.

[Hiigaran]

Puedes probar a restaurarlo desde flash tool, pero borrara todo del teléfono. Así podrás saber si es cosa del software o de la pantalla

[ponientte]

Para hacer lo que me comentas debería presionar el botón de apagado junto al de volumen, entonces debería encender la pantalla con las opciones de la bios , no?
Gracias

[Hiigaran]

Originalmente Escrito por ponientte

Para hacer lo que me comentas debería presionar el botón de apagado junto al de volumen, entonces debería encender la pantalla con las opciones de la bios , no?
Gracias

no, para hacer lo que te digo, tienes que tener apagado el teléfono, descargar el último firmware del bv5000 cargarlo en el flash tool, y luego conectar el teléfono al ordenador

[Hiigaran]

mediante este manual http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1109260
aquí en la web oficial en inglés con fotos http://bbs.blackview.hk/viewtopic.php?f=29&t=116290

las imagenes que no se vean sigue las de aquí pues es lo mismo, para el tema de los drivers y como reiniciar el windows 10 y eso:

http://bbs.blackview.hk/viewtopic.php?f=144&t=54585

luego tienes que bajar el firmware del bv5000 de aquí https://mega.nz/#!IPQUEKYD!4oCgap29V...8H6Uek6FA-cHow