Duda sobre el sat

apachejuan · 17/04/17, 20:06:28

Buenas tardes, me gustaría saber si alguien ha enviado su G4 por tener el efecto fantasma en su pantalla y que si es así me dijerais que es lo que le hacen o que remedio ponen, muchas gracias.

joseizanjose · 17/04/17, 21:10:33

Cambian pantalla entera .pero por lo que dicen a la primera no lo cambian tienes que dar un poco por saco y especificar bien el problema al mandarlo.

apachejuan · 17/04/17, 21:17:31

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Originalmente Escrito por joseizanjose

Cambian pantalla entera .pero por lo que dicen a la primera no lo cambian tienes que dar un poco por saco y especificar bien el problema al mandarlo.

¿Merece la pena enviarlo? ¿Cuanto suelen tardar? Gracias.

duagor · 18/04/17, 10:38:36

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¿Merece la pena enviarlo? ¿Cuanto suelen tardar? Gracias.

El SAT de LG es subcontratado, así que depende de la zona en la que estés. En la zona de alcalá de henares, las dos veces que tuve que tirar de él fue rápido y sin problemas.

apachejuan · 10/05/17, 17:44:09

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El SAT de LG es subcontratado, así que depende de la zona en la que estés. En la zona de alcalá de henares, las dos veces que tuve que tirar de él fue rápido y sin problemas.

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Cambian pantalla entera .pero por lo que dicen a la primera no lo cambian tienes que dar un poco por saco y especificar bien el problema al mandarlo.

Lo envié la semana pasada, siento haberme demorado tanto en responder, me han cambiado la placa me han dicho pero el efecto fantasma no es un problema de pantalla¿? O con cambiar la placa se soluciona¿? Gracias!

aradix · 11/05/17, 08:37:52

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Originalmente Escrito por apachejuan

Lo envié la semana pasada, siento haberme demorado tanto en responder, me han cambiado la placa me han dicho pero el efecto fantasma no es un problema de pantalla¿? O con cambiar la placa se soluciona¿? Gracias!

Pues desde la ignorancia, la placa puede tener menos que ver que la pantalla, al menos en el caso del efecto fantasma.

Pero vamos, que si te han cambiado la placa y sigue con el problema, con volver a mandarlo, solucionado. Además abriría una reclamación por tener dos defectos en tan poco tiempo, con suerte, te mandan un G5 nuevo ;D

Un saludo.

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apachejuan · 11/05/17, 08:54:05

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Originalmente Escrito por aradix

Pues desde la ignorancia, la placa puede tener menos que ver que la pantalla, al menos en el caso del efecto fantasma.

Pero vamos, que si te han cambiado la placa y sigue con el problema, con volver a mandarlo, solucionado. Además abriría una reclamación por tener dos defectos en tan poco tiempo, con suerte, te mandan un G5 nuevo ;D

Un saludo.

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El telefono es del año pasado, si me lo envían y sigue con el efecto fantasma pongo queja en la web de la ocu¿? Por cierto a que 2 fallos te refieres¿? Lo que nunca he puesto una reclamación espero que no sea muy dificil en caso de que tenga que ponerla...

PD: Tuve un G3 y lo tuve que mandar 3 veces al sat y siempre volvia con un fallo hasta que al final me dieron un g3 nuevo, no puse reclamación por ser flexible pero esta vez lo hare.

aradix · 11/05/17, 11:27:53

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Originalmente Escrito por apachejuan

El telefono es del año pasado, si me lo envían y sigue con el efecto fantasma pongo queja en la web de la ocu¿? Por cierto a que 2 fallos te refieres¿? Lo que nunca he puesto una reclamación espero que no sea muy dificil en caso de que tenga que ponerla...

PD: Tuve un G3 y lo tuve que mandar 3 veces al sat y siempre volvia con un fallo hasta que al final me dieron un g3 nuevo, no puse reclamación por ser flexible pero esta vez lo hare.

Dos fallos me refiero a la placa (que ya te han cambiado) y ahora la pantalla.

La queja ponla en el SAT donde lleves el terminal. De forma educada, pero contundente. Además si has tenido un G3 que ya mandaste tres veces a reparar, úsalo para indicar que aunque has vuelto a confiar el la marca con el siguiente modelo, parece que lleva el mismo camino de fallos y problemas.

Saludos.

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apachejuan · 11/05/17, 14:18:11

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Originalmente Escrito por aradix

Dos fallos me refiero a la placa (que ya te han cambiado) y ahora la pantalla.

La queja ponla en el SAT donde lleves el terminal. De forma educada, pero contundente. Además si has tenido un G3 que ya mandaste tres veces a reparar, úsalo para indicar que aunque has vuelto a confiar el la marca con el siguiente modelo, parece que lleva el mismo camino de fallos y problemas.

Saludos.

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Siempre que lo he mandado ha sido por internet y han venido a casa a buscarlo, la placa no tenía ningun fallo, parece que la han cambiado por cambiar, así que al haber sido por internet creo que la queja solo puede ser en la Ocu.

apachejuan · 14/05/17, 19:02:53

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Originalmente Escrito por aradix

Dos fallos me refiero a la placa (que ya te han cambiado) y ahora la pantalla.

La queja ponla en el SAT donde lleves el terminal. De forma educada, pero contundente. Además si has tenido un G3 que ya mandaste tres veces a reparar, úsalo para indicar que aunque has vuelto a confiar el la marca con el siguiente modelo, parece que lleva el mismo camino de fallos y problemas.

Saludos.

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Me llego el viernes pero no he tenido tiempo a abrirlo aún, si sigue con el efecto fantasma que hago¿? Volver a enviarlo o donde puedo poner una reclamacion efectiva¿?
La placa no tenía ningun defecto repito, gracias.

PD: no se por que la habran cambiado.

aradix · 15/05/17, 08:05:22

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Originalmente Escrito por apachejuan

Me llego el viernes pero no he tenido tiempo a abrirlo aún, si sigue con el efecto fantasma que hago¿? Volver a enviarlo o donde puedo poner una reclamacion efectiva¿?
La placa no tenía ningun defecto repito, gracias.

PD: no se por que la habran cambiado.

Pues está claro, lo primero abrirlo y si sigue el problema, volver a mandarlo.

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apachejuan · 15/05/17, 10:03:28

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Originalmente Escrito por aradix

Pues está claro, lo primero abrirlo y si sigue el problema, volver a mandarlo.

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Lee este tema que cuento detalladamente lo que me ha pasado... Estoy cansado del sat, me lo han mandado y sigue con el efecto fantasma y me han quitado el cristal templado sin haber cambiado la pantalla... Y la placa base no se a que fin la tienen que cambiar... Bueno te dejo el tema para que lo leas todo, el tema es este: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1316018

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