VAYAVA, entre el desastre y la estafa

willyburton · 17/02/17, 14:44:06

EDIT. Finalmente tras 3 meses me acabaron ofreciendo el precio del movil para elegir otro nuevo, devolviendo o aportando según la diferencia de precios. Final lento pero feliz en vayava.
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Tienen mi teléfono desde mediados de diciembre. Cada poco decían que "esta semana" estará. Ya ni eso.
A mediados de enero me llaman del SAT para preguntarme por mi teléfono ¿Como? Pero si lo teneis vosotros!!! Pues por lo que sea necesitaban sacarme información, que si lo que se había estropeado era el micrófono (en realidad era un problema de que no cargaba encendido y desconectaba la SIM). Imagino que lo habrán perdido e intentaban distinguirlo para encontrarlo.

Desesperado sólo me quedan las denuncias, la pública y la legal. Que me esperen.

La próxima vez me compro el móvil en china que me da lo mismo.

Prioridad1 · 17/02/17, 20:40:07

Hay que saber diferenciar mal servicio post venta a estafa compañero...

BittermanS · 17/02/17, 21:46:50

No eres el primero con esta tienda con problemas por lo que he visto en otros foros y aquí mismo.

Ánimo y aprietales.

Prioridad1 · 17/02/17, 21:57:57

Lo sé! Además hablan muy mal del servicio post venta, pero solo matice lo que significa mal servicio post venta a estafa! Por mi que chapen y a tomar viento! Las compras online cada vez las veo más complicadas, hasta yo tuve una mala experiencia con Pccomponentes...en fin nada como una tienda física!

yobossy · 18/02/17, 22:39:51

Cita:

Originalmente Escrito por Prioridad1

Lo sé! Además hablan muy mal del servicio post venta, pero solo matice lo que significa mal servicio post venta a estafa! Por mi que chapen y a tomar viento! Las compras online cada vez las veo más complicadas, hasta yo tuve una mala experiencia con Pccomponentes...en fin nada como una tienda física!

Hombre, tener un sitio para ir a reclamar esta bien, pero los precios de las tiendas online de confianza, son bastante mejores!!

willyburton · 19/02/17, 17:42:36

Cita:

Originalmente Escrito por Prioridad1

Hay que saber diferenciar mal servicio post venta a estafa compañero...

Si te compro el móvil a un precio superior precisamente por pagar un servicio, y ni me das el servicio, ni me das alternativas, me estás estafando.

Y todavía estoy esperando a que me entreguen una factura de compra.

Para mí es una estafa como un piano.

Prioridad1 · 19/02/17, 19:11:09

Eso se llama mal servicio post venta! Hablo con todo el conocimiento! Estafa es cuando alguien paga por algún artículo y no es entregado! Y el contrario se lucra...otra cosa es que te sientas engañado! Que te comprendo y es una putada compañero! Yo des denunciaría por incumplimiento del contrato de venta y servicio post venta, así como daños y perjuicios que te está costado por no poder hacer el uso correcto del producto... no sé si me explico bien lo único que hago es diferenciar legalmente
Pero que conste que te entiendo perfectamente.