[ CONSULTA ] No reconece mi Windows al Moto Z Play ni MotorolaDeviceManager

[luna4]

Hola, Tengo un problema con la conexión de mi Moto Z Play a mi PC AMD64bits con Windows 10.
Instalé en el Windows la herramienta MotorolaDeviceManager_2.5.4 en el modo de controlador sin firmar, como controladorfirmado y tambien inicializando Windows de manera que no requiere los controladores firmados, también lo he instalo en modo de compatibilidad y me dice efectivamente que es incompatible, pero que se solucionó.
La verdad es que el PC reconoce el Moto Z Play cuando está en el modo Bootloader pero ni MotorolaDeviceManager_2.5.4 ni ningún otro lo reconoce, solo aparece en "dispositivos portátiles" como XT1635-02 pero con el triangulo y con este mensaje "Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de: configuración (en el Registro) está incompleta o dañada. (Código 19)".
Mi pregunta es qué controlador puedo usar y dónde puedo encontrarlo, estoy que me subo por las paredes.