[ CONSULTA ] Problema whatsapp

nito10 · 05/09/16, 02:42:10

Buenas, antes que nada aclarar que pongo este tema aquí porque solo me pasa a mi con mi terminal, y a otras personas no les pasa lo mismo con otros smartphones, pero si me he equivocado de foro pido disculpas. Al tema, el problema es que en whatsapp al subir una foto de perfil de calidad (hecha con el propio S7 edge), la propia aplicación me baja la calidad y se pixela cuando la veo yo o cualquier otra persona, pero con otros móviles esto no ocurre.

Espero que me podáis ayudar, gracias de antemano.

MiguelSerrano · 05/09/16, 10:00:24

Se pixela tanto la foto? Que raro, no me pasa eso.

nito10 · 05/09/16, 14:07:36

Cita:

Originalmente Escrito por MiguelSerrano

Se pixela tanto la foto? Que raro, no me pasa eso.

Si, es decir, de tener una foto de muy buena calidad, pasa a verse borrosa

MiguelSerrano · 05/09/16, 16:54:34

Cita:

Originalmente Escrito por nito10

Si, es decir, de tener una foto de muy buena calidad, pasa a verse borrosa

Me da a mi que eso es algún fallo puntual porque si no le pasa a más gente... Prueba a borrar caché de WhatsApp o lo que es mejor, borra datos y caché (al borrar datos se borra toda la configuración del WhatsApp) a ver si así se soluciona.

nito10 · 06/09/16, 23:33:22

Cita:

Originalmente Escrito por MiguelSerrano

Me da a mi que eso es algún fallo puntual porque si no le pasa a más gente... Prueba a borrar caché de WhatsApp o lo que es mejor, borra datos y caché (al borrar datos se borra toda la configuración del WhatsApp) a ver si así se soluciona.

Ya lo he probado y que va, me sigue pasando igual.

MiguelSerrano · 06/09/16, 23:45:16

Cita:

Originalmente Escrito por nito10

Ya lo he probado y que va, me sigue pasando igual.

Supongo que has probado a desinstalar la app? Es muy raro, si no has tocado nada raro del sistema. Cómo última opción te queda hacerle un reset.

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