Probelma con las capturas de pantalla

[eliothspy]

Buen día, actualicé e hice root en mi terminal NOTE 4 N910C, pero no me deja hacer capturas de pantalla con la mano ni con el lápiz. Aparece un letrero abajo que dice:

"No es posible capturar pantalla. Lo impide la política de seguridad".

Alguien puede indicarme qué debo hacer para solucionar?

[ElPapus2001]

A mi me pasó lo mismo y es que había inhabilitado el paquete faceprovider. Lo habilité y se solucionó.
Un saludo.

[eliothspy]

Originalmente Escrito por ElPapus2001

A mi me pasó lo mismo y es que había inhabilitado el paquete faceprovider. Lo habilité y se solucionó.
Un saludo.

Gracias.
Lo que hice fue instalar otro firmware 6.0 y todo funcionó.