Ayuda, mi One se quedo pegado en negro!!

[acrolyu]

Ayer estaba escuchando música con mi móvil, cuando apague la música todo normal hasta que trate de llamar y la pantalla estaba en negro, no puedo apagarlo, y si llamo aparece como si estuviera prendido pero no suena ni nada, solo se prenden las luces de los símbolos abajo, que puedo hacer?? he tratado de resetear no resulta!!




gracias

[acrolyu]

Gracias


Al terminarse la batería el móvil volvió a encender como si nada!!




Gracias por la ayuda!!