[ SOLUCIONADO ] Garantía batería?

Joseph82 · 01/11/15, 23:33:57

Mi consulta es saber simplemente si la bateria de nuestro Note 4 tiene garantía de fábrica y si es así saber de cuanto tiempo desde la compra del telefono.

darkshole · 01/11/15, 23:39:30

segun me dijo vodafone tiene una garantia de 6 meses pero la del note 2 llevaba 1 año y medio y la envia 2 veces y las 2 veces una nueva me dieron

Joseph82 · 01/11/15, 23:43:26

Mi móvil es de Orange y tiene 1 año y la batería esta fallando. Intento llamar a Orange por si cuela el cambio de batería? O voy directamente a un sat de samsung. Cual sería el procedimiento?

darkshole · 01/11/15, 23:46:16

ve directamente a orange y llevas la garantia y el contrato y le dices lo que pasa ellos enviaran la bateria seguro si ves siempre con educacion y les cuenta lo que pasa pueden apiadarse de ti jeje

Joseph82 · 01/11/15, 23:49:26

Cita:

Originalmente Escrito por darkshole

ve directamente a orange y llevas la garantia y el contrato y le dices lo que pasa ellos enviaran la bateria seguro si ves siempre con educacion y les cuenta lo que pasa pueden apiadarse de ti jeje

A cualquier tienda orange? De todos modos si tienen que enviar la batería me quedaría sin ella hasta entonces. No se si merece la pena por 18 euros que vale una nueva.

darkshole · 01/11/15, 23:56:23

en vodafone tardan 5 dias en arreglarlo supongo que enviarla no tardaria mas que eso

Joseph82 · 02/11/15, 00:14:40

Cita:

Originalmente Escrito por darkshole

en vodafone tardan 5 dias en arreglarlo supongo que enviarla no tardaria mas que eso

Pero aunque sean pocos dias, estás sin móvil ese tiempo...casi que compraré una batería directamente jeje

darkshole · 02/11/15, 00:16:40

bueno como tu veas o enviar el movil entero nose jaja

Merovingio · 02/11/15, 01:20:12

Cita:

Originalmente Escrito por Joseph82

Pero aunque sean pocos dias, estás sin móvil ese tiempo

Ni te compliques por lo que cuesta una batería nueva.

Un saludo

darkshole · 02/11/15, 01:32:26

acercate y si te dicen vale en unos dias estas tampoco te vas a morir tienes una bateria nueva y sin coste jajaa

kokozz · 02/11/15, 05:58:56

Pues Samsung a mi me confirma que la garantía de las baterías es de dos años. Esto fue en Noviembre del año pasado con un S4 y dudo que con un Note 4 sea diferente, así que yo la llevaría a un SAT de Samsung sin pensarlo.

ribe.. · 02/11/15, 06:55:13

yo me la he comprado por no esperar pero me confirmaron que es de 2 años

afiestas · 02/11/15, 07:29:26

A mi en un sat de Samsung me la cambiaron en el acto y sin rechistar. Deben saber por informes internos que hay baterías defectuosas.

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Teniente Caine · 02/11/15, 08:24:02

Yo lo que haría sería comprarme una y enviar la defectuosa, así tendrás dos y no te quedas unos días sin móvil.

darkshole · 02/11/15, 10:56:16

pues a mi en vodafon me dijeron 6 meses la bateria de garantia

Joseph82 · 02/11/15, 12:43:27

Cita:

Originalmente Escrito por Merovingio

Ni te compliques por lo que cuesta una batería nueva.

Un saludo

Acabo de hablar con Orange y me han dicho que la garantía es de 2 años porque incluye el teléfono entero. Que mientras lo miran y tal me dan un note 3 durante unos 15 dias que tardaría todo. Ahora bien, la cuestión es la siguiente. Lo que no quiero es que me toqueteen el móvil ni formateen ni nada porque da mucha pereza volver a restablecer apps, ajustes etc...Ya que me han dicho que aunque sea de la batería tengo que mandarles el móvil entero. Estoy en duda...

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Joseph82 · 02/11/15, 12:52:18

Alguien sabe si esta batería es realmente original?

Supuestamente dice en amazon que si, pero que es mas barato por venir en plastico sólo y sin documentación pero que es original de samsung.

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Joseph82 · 02/11/15, 13:59:04

Cita:

Originalmente Escrito por afiestas

A mi en un sat de Samsung me la cambiaron en el acto y sin rechistar. Deben saber por informes internos que hay baterías defectuosas.

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Samsung me acaba de confirmar que la batería tiene los 2 años de garantía al igual que el móvil. En el SAT no te tienen que comprobar que es cierto que la batería esté mala? Lo que no quiero es que me digan allí que tengo que dejar el móvil para que revisen la batería y quedarme unos dias sin móvil.

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darkshole · 02/11/15, 14:48:59

seguramente te diran que dejes el movil y por cierto hable con el sat de sevilla y el hombre que me atendio muy amable y me dijo que sin problemas le trajera el movil , cuando tenia el note 2

Joseph82 · 02/11/15, 14:51:18

Cita:

Originalmente Escrito por darkshole

seguramente te diran que dejes el movil y por cierto hable con el sat de sevilla y el hombre que me atendio muy amable y me dijo que sin problemas le trajera el movil , cuando tenia el note 2

Ah vale, yo lo preguntaba porque un usuario comentó que le cambiaron la bateria en el acto. Y claro siendo tema batería, sería interesante no tener que dejar el móvil pero bueno a ver que me dicen.

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