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| Samsung Galaxy S6 Presentado en el MWC de Barcelona 2015 |
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#1
16/08/15, 16:43:30
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Consulta (Problemas en S6...)
Buenas a todos, soy nuevo en el foro y me presento con los siguientes problemas...
Recientemente hace dos semanas adquirí en mediamarkt un S6 libre de 32GB y hasta hace pocos dias iba todo bien pero ahora me he dado cuenta que al entrar en contactos y al pinchar en cualquiera de ellos me aparece "Contactos se ha detenido" y se cierra sin dejarme ver el numero o los detalles del contacto. Me gustaria saber como podria resolver este problema ya que el telefono es nuevo y si no tendre que llevarlo a MM... Otro problema es la cobertura, soy de orange y hay veces que aunque tenga cobertura en el telefono pero no me va el internet, no me carga ni envia los mensajes ni nada y lo he comparado con otros moviles de casa de la misma compañia en el mismo sitio y funciona perfectamente el internet y todo a diferencia del mio por lo que supongo que el problema sera del móvil. Un saludo y gracias de antemano. Última edición por Toledo98 Día 16/08/15 a las 17:59:05 Razón: Recomendación 
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#2
16/08/15, 16:54:38
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A mi lo de los contactos me paso después de actualizar manualmente los Google play services. Tuve que restaurar de fábrica.
En cuanto a la cobertura no he tenido ese problema pero soy de Vodafone. Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk
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#3
16/08/15, 17:02:57
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Guarda lo que no quieras perder en el pc y haz una restauracion de fabrica, has actualizado recientemente o algo?, de todas formas una restauracion de fabrica solucionaria lo de los contactos pero lo de la cobertura no creo. Yo tenia antes un S4 con yoigo y tenia cobertura en todas partes, el mismo S4 de lo di a mi hija al adquirir yo un S6 y mi hija es de Orange y tiene problema de cobertura tambien, asi que creo que es cosa de la compañia no del terminal. Ella antes tenia un bq y con Orange tenia problemas tambien y el bq ahora lo tengo yo con Yoigo al mandar mi S6 al Sat para cambiar pantalla en garantia por rayones causados por la clear view y a mi el bq con yoigo genial sin problemas.
Perdon por el tocho pero en definitiva creo que tu problema de cobertura es por la compañia.
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#4
16/08/15, 17:05:30
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Yo también suelo tener poca cobertura o nada de cobertura en el S6 y soy de Vodafone.
Yo lo que haría sería instalar perpetuall para almacenar ahí todos los contactos y restauras de fábrica.
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#5
16/08/15, 17:07:57
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Hola @Toledo98:
Recuerda que es recomendable utilizar un título descriptivo en tu hilo. Si no lo haces, el resto de usuarios rehusarán entrar en el para ayudarte o aportar su opinión, debido a que no lo encontrarán interesante. Esta es una norma fundamental en todos los foros. Un título adecuado, en concordancia con el contenido del tema, es un buen método para conseguir captar la atención de aquellos usuarios que puedan aportar cualquier tipo de información sobre el asunto que deseas tratar. Por favor, si eres tan amable, edita tu primer post y modifica el título. Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo.
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#6
16/08/15, 17:19:06
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Cita:
En redes moviles/modo de red: ponle WCDMA/GSM que es 3g o H+ veras que cambio,yo tengo contartado 4g pero no lo uso. Saludos
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#7
16/08/15, 17:55:04
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Cita:
Prueba a borrar el último o últimos contactos y grabarlos de nuevo. Y ve a aplicaciones/administrador de aplicaciones/todo y borra datos a la aplicación de contactos. Saludos. Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk Última edición por joselitro Día 16/08/15 a las 17:57:06
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#8
16/08/15, 17:55:46
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Muchas gracias a todos por las respuestas, había pensando en llevarlo a mediamarkt mañana y exponerle mis problemas a ver que solución me dan o a ver si me cambian el móvil o algo porque tan solo tiene dos semanas y ya esta dándome problemas cuando me ha costado 600 euros y no debería de darme problemas ya tan pronto supongo... nose si cederan a cambiarmelo por otro o nose que solución me darán, en el peor de los casos según lo que me digan pues tendré que restablecer de fábrica arriesgandome a que me vuelva a pasar lo mismo dentro de un tiempo.
Respecto a la cobertura pues nose si sera de problema de orange porque como digo ya que en casa tengo un note 4 con orange y en el mismo punto en el que el S6 no cargaba ni mandaba mensajes, el note 4 si lo hacia y iba perfecto.
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#9
16/08/15, 17:57:34
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Cita:
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#10
16/08/15, 18:00:10
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Desactiva la sincronización de los contactos en cuentas. Borra los datos otra vez y reinicias.
A ver... Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk
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#11
16/08/15, 18:54:24
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Cita:
Muchas gracias.
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#12
16/08/15, 19:05:29
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Restaura de fabrica y se arregla como te han dicho. Es la última opción por que pierdes todos los datos y configuraciones. Haz copia de todo lo que no quieras perder y haz los 2 wipes desde el recovery y se te quedará bien.
Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk
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