[ ARTICULO ] Cuidado con el SAT de HUAWEI - Impresentables

[muzzled]

ACTUALIZO: No nos quieren devolver el móvil, dicen que paguemos el importe del presupuesto. Cerdos ladrones, MUCHO CUIDADO CON HUAWEI, son unos LADRONES de la L a la S. Si no acceden a devolver el móvil -ESTÁ EN GARANTÍA- con un importe CERO... iremos a Facua, a menos que mi novia lo pague, claro, yo personalmente no lo haría.


Tener mucho cuidado con esta marca, a mi novia le ha estafado pero bien esta gente.

Huawei nos ha demostrado a mi novia y a mi que son unos impresentables y que tienen un SAT de pena, por lo que ni ella ni yo compraremos jamás un Huawei. A continuación os explico el por qué.

El SAT nos ha mandado un presupuesto de casi 350€ para arreglar el móvil, estando este en garantía, reconocido por ellos. Dicen que el móvil, a partir de una caída, se ha desprendido en parte la pantalla, por donde ha entrado agua o humedad en exceso afectando a la placa base, huella digital, pantalla, sensor de proximidad y multitud de componentes, que el móvil se lo habrá metido al aseo y que si no ha sido eso ha sido por mala manipulación... Bastante sabrán ellos si mi novia lo usa en medio del Sahara, en la sauna de un balneario, o en la estación espacial internacional.

Ante esto nos hemos quedado con los ojos como platos, inconcebible el pensar que eso haya pasado en algún momento, sí es cierto que el móvil ha tenido alguna caída, como prácticamente nos pasa a todos en algún momento, caídas leves, y con funda de gel, pero ningún problema de los que le hemos mencionado -exceptuando alguna grieta en la pantalla- ha ocasionado por ejemplo el problema de la huella digital, ya que el mismo dejó de funcionar tras una actualización.

Tras esto le dije a mi novia que reclamase, pero necesita el móvil ya mismo, así que le cambiaré yo el lector de huellas, o directamente se comprará un Xiaomi u otro móvil de otra marca, pero HUAWEI jamás de los jamases. Le dije que les pidiese la prueba del reactivo -si es que el móvil tiene un reactivo de humedad tal como los portátiles y otros equipos- pero ya era tarde, ella les pidió el móvil y está esperando respuesta por parte de estos impresentables.

Basta mencionar que ella es una persona muy cuidadosa con sus pertenencias, y aunque el móvil haya sufrido alguna caída accidental, estos problemas que el móvil presenta no son debidos a una mala manipulación o contacto con un ambiente de humedad excesiva si no que surgieron tras actualizar el móvil CON SOFTWARE OFICIAL de ellos así como pérdida total de sus datos personales tras un fallo en la aplicación de copias de seguridad de Huawei.

Lo dicho, no sólo no recomendaré esta marca a la multitud de gente que me pregunta sobre qué marca y modelo comprar, si no que además recomendaré NO comprar esta marca.

Un saludo, y suerte con estos impresentables.

[muzzled]

ACTUALIZO: No nos quieren devolver el móvil, dicen que paguemos el importe del presupuesto. Cerdos ladrones, MUCHO CUIDADO CON HUAWEI, son unos LADRONES de la L a la S. Si no acceden a devolver el móvil -ESTÁ EN GARANTÍA- con un importe CERO... iremos a Facua, a menos que mi novia lo pague, claro, yo personalmente no lo haría.

[WOPR303]

Ufff mira que lo siento. Me parece que cada vez tengo más lejano el comprar directamente a Huawei/Honor, visto lo visto.
Quiero pillarme el Honor View 10, pero tengo claro que si lo pillo, será comprándolo directamente a amazon, ya que venden directamente sin intermediarios muchas marcas (entre ellas Huawei/Honor). Al menos se, que su garantía es complementaria a la oficial y responden 100%.
Si no lo terminan vendiendo, o me canso de esperar, miraré alternativas.

[sev42lora]

ya veremos como se comportara xiaomi, a la larga, con la garantia. No creas que xiaomi es tan perfecta. Tiene pocos fallos, porque en occidente no a tenido aun unas ventas fuertes.

[bloot]

El SAT de Huawei es de lo peorcito que he conocido en mucho tiempo.

Ánimo y suerte amigo

Enviado desde mi Pixel XL mediante Tapatalk

[WOPR303]

A parte de ir a consumo, os comento, por si algunos no lo sabeis, que existe una nueva forma de recurrir a la defensa de los derechos del consumidor dispuestos en el Real Decreto Legislativo 1_2007 sobre Garantías de los bienes de consumo que en caso de compras o contratación de servicios online, visitar la página web de la Comisión Europea, su apartado para presentar una reclamación en compras online.

Resolución de litigios en línea

Este nuevo sistema como lo presentan, parece sencillo y rápido.

 Cita:

Presente una reclamación

Si tiene problemas con productos o servicios comprados o contratados online, puede utilizar esta plataforma para presentar una reclamación que resolverá un órgano independiente de resolución de litigios.
Cómo funciona

• Presente una reclamación
  Presente una reclamación sobre productos o servicios adquiridos online
• Seleccionar un organismo de resolución de litigios
  Acuerde con la empresa un órgano imparcial que ayude a resolver su reclamación
• Resuelva su reclamación
  Reciba notificaciones de la plataforma hasta la resolución de su reclamación

Derechos del consumidor

Fundamente al máximo su reclamación informándose a fondo sobre sus derechos como consumidor, desde el transporte aéreo hasta las prendas de vestir.

[sev42lora]

estoy de acuerdo contigo, que huawei no tiene que actuar asi. Pero tu vas a quedar mal, si recomiendas algun otro fabricante de moviles, por si ese terminal le sale val y esa marca actua, como te esta pasando a ti. Yo nunca recomiendo nada a nadie, para no comerme el marron. Yo les digo los terminales que existen y los pros y contra de cada uno y que ese elija.

yo, cuando busco un terminal, o comprar algo, leo y veo las review y desde mi punto de vista, lo elijo. Nunca voy a lo que alguien me diga.

[rafasurphones]

a mi me a pasado lo mismo, mande un p8 lite por fallo de wifi y me dicen fuera de garantia por estar ROOT cuando eso no es asi... y me obligan a pagar 18,15 para devolverme el movil...

[bitio]

mal con lo q te paso peroooo.... que paso para q mandes tu movil a garantia, por ejemplo en mi pais si el movil tiene pruebas de caida o pantalla rajado, difícilmente actúa garantía, por q se escudan en q el movil tuvo un golpe y eso pudo ocasionar la falla