Problema con lápiz Pro 3

[succubin]

Buenas, soy nuevo en el foro y necesito ayuda.
Me acabo de comprar la Surface Pro 3 i3 de 64 gb y tengo un problema con el lápiz. No consigo escribir nada. Me funciona por lo menos el botón superior lo pulso una vez y se abre el OneNote, lo pulso 2 veces hace una captura de pantalla.

Me he leido las instrucciones en la página de Microsoft y lo he instalado ya 7 veces; me aparece como apareado, lo que el bluetooth está todo el rato buscando dispositivos (no sé si eso será normal).
He instalado tadas las actualizaciones que había disponibles.
Pero no consigo que escriba nada.
¿Me puedendecir que estoy haciendo mal?
Muchas gracias de antemano

[alosan]

Mira a ver primero si en la opción de dispositivos Bluetooth del panel de control te aparece como emparejado.

Si es así, la otra opción es que la pila del que va dentro del lápiz (no las de la capucha que son de botón y sí te están funcionando porque te parpadea la luz azul, sino la otra que es de tipo AAAA) se te haya gastado.

A mí no me duró ni dos meses y si tu surface es de una remesa antigua puede ser la razón

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[Herodes_SA]

Pregunta directamente a Microsoft, tienen un servicio que funciona de maravilla.
En la página del Surface puedes abrir un chat con ellos.

[succubin]

Al final lo he solucionado. Era una tontería. Tenía puesta la pila al revés. Por eso funcionaban los botones (que los alimentan 2 pilas de botón) y no me escribía.
Muchas gracias por la ayuda