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  #1  
Viejo 19/04/15, 11:43:13
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Ascend G7 no mantiene la configuración de pantalla en reposo

Antes de nada agradecer a htcmania y Huawei la creación de este canal de soporte técnico.
Vamos al grano, mi Huawei ascend g7 no mantiene la configuración de tiempo que establezco antes de que la pantalla se apague. Por defecto viene establecida en 15 segundos y en cuanto la cambio a 1minuto,5minutos,etc... no se mantiene, la opción queda marcada y el teléfono ya no pasa a reposo a las 15 segundos pero si dejo el teléfono y vuelvo a él un tiempo después, de nuevo la configuración ha vuelto por sí sola a los 15 segundos.
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  #2  
Viejo 20/04/15, 15:04:57
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Antes de nada agradecer a htcmania y Huawei la creación de este canal de soporte técnico.
Vamos al grano, mi Huawei ascend g7 no mantiene la configuración de tiempo que establezco antes de que la pantalla se apague. Por defecto viene establecida en 15 segundos y en cuanto la cambio a 1minuto,5minutos,etc... no se mantiene, la opción queda marcada y el teléfono ya no pasa a reposo a las 15 segundos pero si dejo el teléfono y vuelvo a él un tiempo después, de nuevo la configuración ha vuelto por sí sola a los 15 segundos.
Hola @gavilan444

¿Puedes indicarme la versión de SW que tienes en tu equipo y a través de qué operador/Mercado libre lo obtuviste?

Gracias,
Saludos.
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  #3  
Viejo 20/04/15, 16:54:47
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El operador es vodaofne y la versión de software la b248.
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  #4  
Viejo 21/04/15, 12:57:42
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El operador es vodaofne y la versión de software la b248.
Hola @gavilan444

Vamos a probar con esta versión si es algo generalizado, y lo reportamos internamente.

Saludos.
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  #5  
Viejo 21/04/15, 15:44:40
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Hola @gavilan444

Vamos a probar con esta versión si es algo generalizado, y lo reportamos internamente.

Saludos.
Hola @gavilan444

Nos confirman que tenemos una nueva versión de SW que se lanzará por OTA el día 24 de Abril, con número de versión B254, en la que esto que nos comentas no pasa. ¿Nos comentas el día que lancemos la actualización?

Saludos.
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Gracias de parte de:
  #6  
Viejo 21/04/15, 19:00:02
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Probaremos y os aviso si se ha arreglado, muchas gracias
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  #7  
Viejo 23/04/15, 18:39:09
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Esperemos que la actualizacion solucione los problemas graficos de las versiones anteriores b248 y b250
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  #8  
Viejo 24/04/15, 08:30:30
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Y esta OTA, entrara a los que tenemos la rom de Orange maldita?

Saludos,
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Los siguientes 2 usuarios han agradecido a niel su comentario:
  #9  
Viejo 24/04/15, 15:28:03
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Y esta OTA, entrara a los que tenemos la rom de Orange maldita?

Saludos,
Noo... A vosotros os entran las que libere orange.... Creo que estan preparando una tambien
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  #10  
Viejo 24/04/15, 17:13:20
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Noo... A vosotros os entran las que libere orange.... Creo que estan preparando una tambien
Correcto! Pero con un poco más de paciencia....
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Gracias de parte de:
  #11  
Viejo 26/04/15, 09:04:33
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Correcto! Pero con un poco más de paciencia....
Esperemos que la de Orange corrija el tema del capado del NFC, y gracias huawei por estar presente en el foro.saludos.
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  #12  
Viejo 27/04/15, 21:41:29
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¿se sabe algo de esa actualización?
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  #13  
Viejo 04/05/15, 10:28:20
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Comentar que una vez descargada e instalada la última versión de software el problema ha desaparecido.
Muchas gracias por vuesta atención

Un saludo!
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  #14  
Viejo 04/05/15, 15:24:21
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Comentar que una vez descargada e instalada la última versión de software el problema ha desaparecido.
Muchas gracias por vuesta atención

Un saludo!
Hola @gavilan444

Es un placer oír que nuestro trabajo diario aquí en el foro sirve para que usuarios como tú, con problemas puntuales de nuestros equipos, podáis solucionar los mismos.

Para cualquier otra cosa, seguimos por aquí.

Saludos.
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Gracias de parte de:
  #15  
Viejo 04/05/15, 16:38:00
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La nueva version B254 es solo para los G7 de vodafone? Esque solo les llega a ellos y yo tengo el de yoigo y no me llega nada... Y eso que los dos operadores tenian la b248 libre
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  #16  
Viejo 05/05/15, 15:32:45
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La nueva version B254 es solo para los G7 de vodafone? Esque solo les llega a ellos y yo tengo el de yoigo y no me llega nada... Y eso que los dos operadores tenian la b248 libre
Hola @Juanro49

Las actualizaciones de los equipos se rigen por las de mercado libre, ya que Yoigo directamente tiene nuestras actualizaciones.

Gracias.
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  #17  
Viejo 05/05/15, 15:36:14
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Hola @Juanro49

Las actualizaciones de los equipos se rigen por las de mercado libre, ya que Yoigo directamente tiene nuestras actualizaciones.

Gracias.
Okey, esperaremos

Enviado desde mi G7-L01 mediante Tapatalk
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  #18  
Viejo 10/05/15, 18:01:13
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a mi tb se me apaga

Hola a todos. Gracias por poner este canal oficial de huawei para solucionar nuestras pegas.
A mi me pasa lo mismo, a fecha de nueve de mayo mi ascent g7 que configuro para que se apague al minuto no me hace caso y se apaga tal y como viene de fabrica, o sea a los 15 sg. Decir que mi ascent viene fe Movistar. El modelo es G7-L01
Muchas gracias

Última edición por canido74 Día 10/05/15 a las 18:18:24
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  #19  
Viejo 11/05/15, 14:58:45
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Hola buenas, yo tengo uno de Jazztel con la versión 246b y el 4g no me funciona y lo tengo que llevar siempre en 3g (cuando lo pongo en 4g no tengo Internet) ,agradecería una solución.
gracias
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  #20  
Viejo 11/05/15, 15:21:38
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Hola buenas, yo tengo uno de Jazztel con la versión 246b y el 4g no me funciona y lo tengo que llevar siempre en 3g (cuando lo pongo en 4g no tengo Internet) ,agradecería una solución.
gracias
Prueba a hacer un factory reset...
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