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#1
26/04/15, 12:22:30
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No se enciende BQ AQUARIS 5 HD
Buenos días,
Tengo un dispositivo BQ AQUARIS 5HD. Hace como semana y media que le rootee, y no sé si tiene que ver con el problema. Hace como una semana o así que no se carga al 100% aunque esté apagado toda la noche, y hay noches que incluso se descargaba. Cuando lo encencía si tenía por ejemplo un 21%, al quitarle el enchufe bajaba a la mitad o menos el porcentaje. Y había veces que teniendo batería se apagaba de repente y volvía al 1%. He probado con dos cargadores diferentes, y con dos baterías, y el problema sigue igual. He intentado hacer una calibración de la batería pero no llega de ninguna forma al 100% de carga así que está difícil la cosa... Desde anoche no pasa del 1% y por tanto no me deja encenderlo.. Con ambas baterías sucede lo mismo. No sé si hay solución que yo pueda realizar o tendría que llamar al Servicio técnico de BQ. Muchas gracias de antemano, Un saludo, Javier 
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#2
26/04/15, 12:32:23
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Yo te recomiendo que antes de enviarlo al servicio técnico hagas un hard reset. Si eso no funciona, ya lo envías al SAT.
Enviado desde mi bq mediante Tapatalk
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#3
26/04/15, 13:03:52
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Buenas Eduardo, gracias por contestar.
Cómo puedo hacer un hard reset sin encender el móvil?? Gracias!
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#4
26/04/15, 13:14:27
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Cita:
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#5
26/04/15, 13:37:34
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Si entras en en el foro de bq Aquaris 5 hd en MibqyYo, tendrás información de cómo hacer un hard reset. Tienes incluso un vídeo explicativo del proceso.
Enviado desde mi bq mediante Tapatalk
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#6
26/04/15, 14:13:13
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Gracias por la ayuda. No hay forma de que el ordenador reconozca que el dispositivo está conectado, así que lo enviaré al SAT.
GRACIAS IGUALMENTE!
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#7
27/04/15, 17:25:13
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Cita:
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