Huawei Ascend G630: Cierre de apps

[wardet]

Hola:

Desde hace unos días el móvil me cierra inesperadamente todas las aplicaciones que abro, y también hace cosas muy raras con el teclado, que también se me cierra y se desconfigura constantemente.

Qué pensáis que puede ser? Algun fallo de configuración? Podría ser un virus?

Muchas gracias!!

[Soporte Huawei]

Originalmente Escrito por wardet

Hola:

Desde hace unos días el móvil me cierra inesperadamente todas las aplicaciones que abro, y también hace cosas muy raras con el teclado, que también se me cierra y se desconfigura constantemente.

Qué pensáis que puede ser? Algun fallo de configuración? Podría ser un virus?

Muchas gracias!!

Hola @wardet

Es la primera vez que lo oímos. Yo te recomendaría bajarte Hi Suite para hacer un backup del equipo, hacer un factory reset y ver cómo reacciona el equipo.

Posteriormente volver a introducir los datos del backup y comprobar si hubiera algún archivo que pudiera estar causando esto..

Saludos.