No me detecta el dock!!

[JOSEPEDRO1]

Hola a todos,
Tengo este tablet desde noviembre del año pasado y estoy muy contento con ella. Sin embargo me ha surgido un problema con el dock. Al principio de vez en cuando dejaba de conectarse y me salía un mensaje en el que me indicaba que había algún problema de conexión con él y no podía realizar ninguna acción con el teclado. Lo reiniciaba y desaparecía el problema, era molesto pero podía convivir con ello. Pero hoy me ha vuelto a dar el problema y ya no lo ha podido detectar una vez reiniciado.

¿Se os ocurre a qué se puede deber, y sobre todo, cómo solucionarlo, o pensáis que me tocará mandarlo al SAT de Asus?.

Si necesitáis alguna información que pueda facilitar sólo tenéis que comentarlo.
Gracias.

[Relampa]

Hola josepedro1.

Míralo bien porque tiene pinta de que se ha estropeado el disco duro.

Un saludo.

[JOSEPEDRO1]

Mi modelo no tiene disco duro en el teclado, es el de 64 Gb.
¿Crees que puede ser de software o es más probable que haga mal el contacto y por eso falle?.

Gracias por contestar.

[JOSEPEDRO1]

Por si es útil reproduzco el mensaje "El último USB que conectó a este equipo no funcionó correctamente, y Windows no lo reconoció".

Supongo que el problema es de software pero no sé como solucionarlo. ¿Alguna sugerencia?.

Gracias.

[Relampa]

Hola.

Si es de software y no te supone mucho trabajo queda la opcion de restablecer de fabrica.
Un saludo

[r@in]

Originalmente Escrito por Relampa

Hola.

Si es de software y no te supone mucho trabajo queda la opcion de restablecer de fabrica.
Un saludo

El problema, es si no conectan bien los conectores debido a que por el uso se hayan estropeado. De todas formas suerte, y que sea un tema de software....

[Pakiku]

Originalmente Escrito por r@in

El problema, es si no conectan bien los conectores debido a que por el uso se hayan estropeado. De todas formas suerte, y que sea un tema de software....

Me suena mucho mas a lo que dices tu que a un problema de software, normalmente cuando un usb esta mal conectado suele salir ese mensaje, yo lo que haría es restaurarlo de fabrica (que lo va a tener que hacer igual si lo manda al SAT) y probar, y si no va al SAT de asus, que por lo menos aun esta en garantía.

[JOSEPEDRO1]

Lo restauraré de fábrica a ver si así se soluciona el problema. Comentaré el resultado.

Gracias a todos por la información.

[JOSEPEDRO1]

Pues he restaurado a fábrica y ya va el teclado.
Gracias a los que habéis entrado por la ayuda.

[JOSEPEDRO1]

¿Alguien me puede decir cómo se edita el título para indicar que ya está solucionado el problema?.
Gracias

[JOSEPEDRO1]

Me ha vuelto a dar el error y no funciona al teclado.
Lo mandaré al SAT.
Un saludo

[r@in]

Debes tener algo dañados los conectores, y algunas veces van y otras no.

En este tipo de equipos hay que tener bastante cuidado cuando se conecta y desconecta el dock, ya que las conexiones son bastante delicadas, y el fallo en una sola de ellas hace que no conecte bien.

[JOSEPEDRO1]

Seguramente sea así, aunque no lo quitaba mucho porque me era cómodo utilizarlo con el dock. De momento el quitarle y volver a colocar el teclado me ha funcionado una vez desde que lo restauré. Ahora lo detecta pero ya no me fío y lo mandaré al SAT.
Gracias.