ruido con llamadas

[satje42]

buenas, el movil de mi mujer que es un Jiayu G2s, tiene un problema. Me explico

cuando realiza una llamada o cuando la recibe, el telefno de ella se oye perfecto, pero las otras personas no se le oye bien a ella ya que tiene un ruido muy molesto de fondo y es casi imposible oirla.

como podria solucionarlo, he de decir que he cambiado de ROM y sigue igual.

Muchas gracias.