indicación nuevo SMS

anliva · 19/07/13, 08:46:37

Hola, el martes me llegó el típico mensaje del operador de que el número xxxxxxxx le ha llamado a las 13:23. Normalmente cuando lo visualizas lo da por leído y no lo vuelve a sacar. Sin embargo al pulsar en la parte de arriba me saca directamente responder.

Si pulso en el sobre en la barra de abajo de la pantalla este mensaje no lo veo en los mensajes. Además cada vez que enciendo el móvil me vuelve a llegar como mensaje nuevo y en la barra de abajo me aparece el 1 sobre el sobre de mensaje permanentemente.

¿Cómo puedo borrarlo para que no me de el coñazo más?. O como darlo por leído. El problema es que al no salir con los otros SMS no lo da nunca por leído... Gracias anticipadamente.

dxppxd · 19/07/13, 16:31:36

Esos por lo general son de buzón de voz, no tanto así sms que puedas ver.

Checa el buzón de voz a ver si tienes algún mensaje grabado.

anliva · 20/07/13, 17:34:41

Gracias. Lo que pasa es que tengo el buzón de voz desactivado. Hoy pregunté en Orange y un técnico me dijo que llame a atención del cliente porque se ha quedado pillado en el servidor. Luego llamo a ver si me lo pueden quitar.

anliva · 21/07/13, 17:37:36

Tras llamar 2 veces al servicio al cliente todo sigue igual. En atención al cliente no saben quitar los SMS del servidor.

Lo que he observado es que el mensaje me sale incluso antes de meter el pin de la SIM, lo que me da que pensar que el problema podría ser del teléfono y no del servidor...

21/07/13, 17:38:00

Te lo arreglan?

dxppxd · 21/07/13, 18:50:09

Prueba poner modo avión antes de reiniciar el móvil, ó encenderlo sin sim, ó con una sim y números diferentes, ó tu sim en otro móvil.

Si te sigue apareciendo el mensaje después de eso, puede que sí sea problema de tu móvil. Pero si sólo aparece cuando tienes acceso a la red móvil con tu número, es una cagada de tu compañía móvil.

anliva · 22/07/13, 08:36:05

Poniendo la SIM en otro móvil no se recibe el mensaje.

Encendiendo el teléfono sin SIM sí que aparece el mensaje.

Tiene pinta de ser un problema del teléfono. La pregunta ahora es cómo quitarlo sin tener que reinstalar todo los programa del teléfono. ¿Alguna idea?.

dxppxd · 23/07/13, 01:24:30

No lo sé, nunca había encontrado ese problema.

Puedes probar borrar los datos y caché de la app de sms desde el administrador de tareas, pero casi seguro eso también te borrará todos los sms (si eres root con la app "sms backup and restore" puedes hacer un respaldo)

anliva · 23/07/13, 14:00:39

Muchas gracias por tu interés dxppxd.

He restaurado una copia de seguridad que tenía con Titanium Backup (previo salvado de mensajes que quería conservar) y ahora ya ha desaparecido por fin el dichoso mensaje misterioso.

Gracias!