Tengo problema con 6800 se traba al inicio

[Oach]

El problema que tengo es que se traba cuando se enciende, alguien puede decirme que hacer? O como puedo hacer para cambiarle software osea para ponerle otra vez el sistema operativo? Por favor ayudenme si alguien me deja un tuto de como haecrlo lo agradeceria muchas gracias de antemano!!

[pelon_16170]

Pues, dale a los dos botones de accion, los que estan a los lados, arriba del boton verde, y del rojo... Dale a ambos a la vez, y mientras los mantienes presionados, presiona el boton del reinicio... El pequeñito (con el stylus) que esta abajo, debajo de donde va la tarjeta SD...

[Oach]

y que es lo que hare con eso??, reseteo general? es que amigo no se nada nada de este telefono por favor ayudame me puedes explicar por favor que lograre con eso? lo que pasa es que no pasa de "Windows" y se queda ahi no pasa para nada me ayudas por favor, ME DISTE UNA SOLUCION OK GRACIAS MUCHAS GRACIAS PERO TE LO AGRADECERIA MAS SABER PARA QUE ES ESO? QUE PASARA CON ESO AMIGO POR FAVOR, GRACIAS DE ANTEMANO